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　　开展和解工作，不仅在案件审查办理期间，在当事人寻求司法救济的全周期，有时也会延伸到案件之外。在检察人员的工作视线中，案件有时限、审查有期间，但为民司法、解民忧思，没有终点。

　　“我相信，检察官一定能帮我解决问题……”在市检一分院检察服务中心，孙阿姨对检察干警连连道谢。日前，市检一分院民事检察部门通过耐心细致的工作，促成两年前已办结案件的双方当事人握手言和、达成和解，为年逾七旬的孙某某解除了后顾之忧。

　　2011年，孙阿姨将自己名下一套位于海淀区的房屋出卖给林先生，约定孙阿姨一家7日内将户口迁出。但直到2018年林先生出卖该房时，才发现孙阿姨一家的户口并未迁出。林先生以孙阿姨违反合同义务诉至法院，法院判决孙阿姨承担20万元违约金。

　　该案经历二审、再审，2020年初，孙阿姨向市检一分院申请监督。受理该案后，第五检察部检察官经审查后认为，原审法院判决认定事实清楚、适用法律正确，于是作出不支持监督申请的决定。考虑到孙阿姨年事已高，判决及后来的执行对她的晚年生活有很大影响，检察干警耐心地进行释法说理，劝她尽快履行户籍迁出义务。

　　虽然没有支持自己的监督申请，但孙阿姨还是很认可检察干警，她说：“检察官很有耐心，让我感觉她们真值得信赖。”

　　2022年春节前的一天，当年的办案组成员再次接到孙阿姨打来的电话。孙阿姨表示，户口已从涉案房屋中迁出，希望检察机关进行调解，不再执行违约金。由于案件已审查终结，不再属于检察机关的受理范围，但检察干警也深知孙阿姨的困难，七十多岁的孙阿姨主要依靠每个月4000多元的退休工资生活，常年看病吃药，每个月500元的执行款对她来说也不是个小数目。

　　看着孙阿姨蹒跚的步履，想到这位古稀老人的晚年生活，检察人员决定“向前一步”，帮助她。检察干警一方面跟孙阿姨讲法理、拉家长，稳定老人的情绪；另一方面，向对方当事人林先生进行情与理的劝说，通过一次次的电话交流沟通，在倾听中共情，一点点将老人的现实生活状况传递，跨越了春节，融入进法理人情……和解终于取得了积极进展。同时，检察干警还与执行法官反复沟通，详细询问了案件执行情况。

　　经过多轮协商，林先生最终自愿放弃剩余未执行约15万元，同意和解。至此，孙阿姨的后顾之忧解决了，两家人的矛盾纠纷也彻底化解了。签订和解协议那天，孙阿姨激动万分，“感谢检察官，帮我们老百姓解决了大问题！”

　　检察官的面前是人民，检察工作必须装着人民。群众冷暖期盼，是检察人员做实做细做好工作的航标。近年来，市检一分院已有几十件案件通过和解实现了双方当事人握手言和，和解金额达2000余万元。工作中创新“倾听－共情－选择”三步法，总结提炼出“法”“理”“情”“公”“联”五步工作机制，串联起整个检察和解过程。检察人员通过一个个鲜活的案例，融通法理情，消解对立、消除戾气、消融隔阂，挽回因诉讼而支离破碎的亲情，引导市场主体守法重信，助力小微企业经营脱困，用检察温度为首都生活增添人情味，用检察服务为首都经济社会发展提供有力护航。