听民声知民意，解民忧暖民心，为深入推进队伍教育整顿，把党史学习教育成果，转化成为民服务成果，更好发挥司法行政系统，法律服务资源优势，北京各区司法局陆续开展“我当法律服务员”活动。
一、西城区
5月15日，西城区司法局开展“我当法律服务员”活动。市司法局副局长魏力走进西城区公共法律服务中心接听“12348”公共法律服务热线电话，听取问题并给予详细的解答。
北京市司法局副局长魏力接听热线电话
在办公大厅，工作人员通过发放宣传手册、现场咨询等方式，向广大居民群众宣传法律、法规，对群众在日常生活中遇到的相关法律问题，提供了专业的法律建议和法律指引，并引导群众合理表达法律诉求，运用法律武器维护合法权益。
二、朝阳区
5月15日，朝阳区司法局在公共法律服务中心开展“我当法律服务员”活动。市司法局党委委员、副局长张国强参加活动。
公共法律服务管理科负责人组织群众参观区公共法律服务中心各窗口接待室，讲解了司法行政各项职能及服务事项的办理流程，并在办事大厅设立律师、公证、人民调解、司法鉴定、行政复议和普法咨询台，解答群众关于相关政策方面的咨询和相关法律问题，发放宣传册及宣传品。
三、丰台区
“您好，这里是12348法律服务专线丰台分中心，请问有什么可以帮到您？”5月15日，市司法局二级巡视员王群在丰台区法律服务中心接听12348热线电话，与来电群众互动交流，解答群众咨询。由此拉开丰台区司法局 “我是法律服务员”活动周启动仪式的序幕。
北京市司法局二级巡视员王群在现场参加活动
活动现场，区公共法律服务中心开门办公，通过领导干部带头主动接听群众来电、咨询，了解、听取群众对司法行政工作的需求和建议。同时，邀请广大市民走近法律服务大厅，亲身体验、“零距离”感受司法行政法律服务工作。现场设立法律服务职能介绍展板，由专人详细讲解；布设律师、公证、人民调解、司法鉴定、行政复议、普法咨询台,强化政民互动，认认真真倾听民声、了解民意,切切实实解决民忧。
四、石景山区
近日，石景山区司法局领导干部带头主动在12348热线接听席位前接听市民热线。了解、听取群众对司法行政工作的需求和建议，并同步组织律师、人民调解员、公证员、法律援助工作人员等专业力量，开设法律咨询台，为群众提供零距离法律咨询服务。
北京市司法局二级巡视员戴建海接听热线电话
接听电话期间，有位李女士因与丈夫感情不和长期分居。但她身患慢性病需长期就医，想咨询是否可要求其丈夫按月支付费用并偿还其为治病、生活所负债务。局领导听完她的问题后，根据相关法律条例对其进行耐心解答，李女士说感觉生活又看到了希望。
四、门头沟区
5月15日，门头沟区司法局在区公共法律服务中心开展“司法行政在身边 服务群众每一天”主题宣传活动，区司法局领导在线接听12348热线电话，现场解答群众咨询。
活动现场布设律师、公证、人民调解、行政复议、普法咨询台，工作人员耐心解答市民关于司法行政相关政策方面的咨询。通过悬挂横幅、发放宣传材料、线上扫码答题等形式，向市民宣传法律援助、民法典、文明行为条例等法律知识，共发放法律援助、公证等法治宣传材料、宣传品500余份，解答法律咨询10人。
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