近日,八旬老人张女士
来到北京市夏都公证处
拉住公证员杨国萍的手
将一封手写的表扬信交给她
感谢公证员加急办理公证
为她和老伴解决了实际困难
日前,张女士来到夏都公证处,表示自己要放弃继承母亲留下的房产,但老伴双目失明需要照顾,她无法亲自去不动产所在地办理手续,家人提出可以做放弃继承权声明公证,于是,她来到夏都公证处进行咨询。
公证员杨国萍热情接待了她,为方便老人阅读,公证员细心地打印大字版一次性告知单及放弃继承权声明书模板,并事无巨细逐一为老人讲解需要准备的材料,面对老人多次重复提出的问题,公证员不厌其烦地一遍遍耐心解答,直到老人完全明白。随后,开通绿色通道,为老人优先办理公证,并加急出具了公证书,帮老人解了燃眉之急。
老人对此十分感激,亲自送来了手写的表扬信。