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【为群众办实事】一封来自八旬老人的手写表扬信

本站发表时间:[2021-07-15] 来源:北京公证微信公众号 作者:
  近日,八旬老人张女士
  来到北京市夏都公证处
  拉住公证员杨国萍的手
  将一封手写的表扬信交给她
  感谢公证员加急办理公证
  为她和老伴解决了实际困难
  日前,张女士来到夏都公证处,表示自己要放弃继承母亲留下的房产,但老伴双目失明需要照顾,她无法亲自去不动产所在地办理手续,家人提出可以做放弃继承权声明公证,于是,她来到夏都公证处进行咨询。
  公证员杨国萍热情接待了她,为方便老人阅读,公证员细心地打印大字版一次性告知单及放弃继承权声明书模板,并事无巨细逐一为老人讲解需要准备的材料,面对老人多次重复提出的问题,公证员不厌其烦地一遍遍耐心解答,直到老人完全明白。随后,开通绿色通道,为老人优先办理公证,并加急出具了公证书,帮老人解了燃眉之急。
  老人对此十分感激,亲自送来了手写的表扬信。


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