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　　“喂，您好，我是申请人张某，我的复议案件谈话，能不能就改在今天尽快进行？”

　　近日，北京市昌平区司法局行政复议科接到了申请人张某的电话，因在约定的时间内张某无法到复议机构进行谈话，询问能否改在当天进行。接到电话后，两名复议案件承办人员立刻查阅了当天的工作事项安排，为了满足申请人的合理诉求，切实提升行政复议工作的法律服务质效，承办人员决定在当天诉讼案件的开庭间隙与申请人张某进行案件谈话。

　　张某因不服某镇政府对其作出的限期拆除决定，向昌平区政府提起行政复议。

　　案件受理后，承办人员得知张某同时向法院就同一事项提起了行政诉讼，通过对该案再次进行细致梳理，结合当事人实际情况，承办人员以通俗易懂的方式释法析理，向张某提出了合理选择维权途径的中肯建议。

　　通过对申请人单方开展行政调解工作，张某最终决定撤回本案行政复议申请。行政调解过程中，承办人员耐心倾听了张某心中的委屈与困顿。承办人员同时向张某表示，行政复议是公民的合法权利，也是昌平区政府通过履行内部监督手段不断推进依法行政和全面建设法治政府的重要途径，对于行政复议相关问题，张某仍可随时向昌平区司法局行政复议科进行咨询。

　　据了解，今年以来，昌平区司法局共接收行政复议申请90件，审结案件98件（含2021年结转案件），其中经释法说理及协调化解，申请人自愿撤回复议申请27件，占已结案件的27.6％。

　　作风建设不断深入，新风正气才能不断充盈。昌平区司法局在行政复议各项工作中，始终坚持真心实意地尊重群众、理解群众、关心群众。把司法行政智慧的增长、案件审理本领的增强植根于人民群众之中，激发真抓实干、履职尽责的干劲，坚定转变作风、坚守复议为民，努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨。