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　　疾风知劲草，“疫”线显担当。在这场与病毒赛跑的疫情大考中，首都公证人以昂扬的精神状态，过硬的工作作风，勇挑重担，守护城市与百姓安宁。作为公证行业的缩影，北京市中信公证处全体公证人员坚守岗位，克服困难，用有温度更有速度的公证服务为群众的正常工作生活保驾护航。

　　让每一个环节都快起来

　　中信公证处工作人员李小青接到某银行客户经理的业务咨询电话，了解到两名当事人长期在俄罗斯工作生活，企业经营受疫情影响出现资金困难，急需融资贷款。当事人不便回国办理相关手续，委托国内同事协助处理。

　　为了最大限度减少疫情带来的影响，李小青从前期手续办理开始出谋划策，尽量节约时间。

　　李小青帮当事人起草委托书文件，因时差原因，双方每次联系都在晚上九十点后，李小青不厌其烦解答问题、耐心指导，并协助咨询加拿大律师事务所、香港律师事务所等数十家机构，以最快速度推荐可以受理当事人委托书公证的机构，最终当事人成功办理公证。

　　此时融资贷款业务已停滞近一个月，面临企业经营资金极度短缺的困境，李小青克服跨国通讯往来不畅的困难，争分夺秒联系国内相关机构，赋予贷款合同强制执行效力的公证在三个工作日内办理完毕。当事人请同事为李小青送来锦旗表示感谢，对中信公证处以高效优质的公证服务，助力中小企业和个体工商户纾困发展提出赞扬。

　　让复杂手续的准备工作快起来

　　在遗嘱和继承公证接待室，值班公证员曹树彬接待了一位情况特殊的当事人－－蔡先生，他申请办理继承公证，要求继承母亲的房产。蔡先生此前跑过多个相关单位，但是由于他兄弟姐妹较多、父亲年纪较大，情况复杂，很多机构以缺少材料或其他理由拒绝办理。曹树彬了解到蔡先生四处碰壁、拖延已久的情况，受理了公证申请。

　　据了解，蔡先生的父年过九旬，育有蔡先生在内的四个子女。母亲已去世，生前与父亲名下共有一处房产，其父亲及几个兄弟姐妹均同意放弃母亲的遗产，由蔡先生继承。公证员了解清楚具体情况，一次性告知蔡先生公证申请所需要的材料，约定好办理时间。

　　公证办理当日，曹树彬认真询问了蔡先生及其父亲、兄弟姐妹的具体情况并做好笔录。由于提前告知了所需材料以及需要到场的人员，办理过程非常顺畅，蔡先生几天后就拿到了公证书。

　　取证当天，蔡先生送来锦旗，握着曹树彬的手说：“真没想到北京市中信公证处办事效率这么高，解决了困扰我们家许久的难题，非常感谢公证处和曹公证员！”

　　让群众少跑路　取证快起来

　　这是公证处接待员王斯琪第二次为李女士服务。李女士想收养哥哥的儿子，第一次来时询问办理收养手续相关的公证业务，以及办理三代以内旁系血亲证明的公证需要哪些材料。这次李女士直奔王斯琪，认为这个姑娘心地善良，办事有耐心，会替当事人着想。

　　王斯琪仔细查看了相关材料，发现还需要李女士父亲的死亡证明。李女士很着急，不知是否还要再跑一趟。王斯琪安慰她不要慌，想想有没有可以作为证明材料的照片。李女士在手机相册里找到了父亲的户口本照片和销户证明。随后，王斯琪请公证员于祺到接待室了解具体情况，于祺电话联系李女士哥哥进行确认，并解释为何要写委托书办理亲属关系公证。“缺少的材料可以取证的时候后补，就不让您多跑一趟了！”于祺说。

　　两位工作人员认真贴心的态度使李女士紧绷的心放松下来。办完手续，她写下表扬信，“望贵处领导对王斯琪这种勇于担当、能承受较高的工作压力、吃苦耐劳、团结合作的精神，处处为客户着想的高尚品德给予表扬！在此对于祺、王斯琪表示由衷的感谢！为贵处充满正能量的企业精神点赞！”

　　中信公证处紧盯疫情期间百姓的烦心事、操心事，服务不打折，公证加速度。

　　“致力于为社会各界提供优质、高效、便捷的公证法律服务，解决人民群众更多难题，维护人民群众合法权益。”这是中信公证处所有公证人员的共同目标。