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“星夜调解室”——在家门口化解纠纷,以司法助力灾后重建工作

本站发表时间:[2023-09-05] 来源:北京政法网 作者:
  近日,家在房山的陈女士因为下雨漏水与物业发生了纠纷。房山法院往前一步,将矛盾化解在了居民家门口。双方未进法院大门,就地化解了矛盾,达成了和解。 
  纠纷发生的几日后,房山法院长阳人民法庭庭长万会兵接到了来自房山区西潞街道某社区党支部书记的电话:“万法官,前些天,我们社区有一户居民家中因为下雨漏水,引发了和物业的纠纷,希望法院能指导我们化解。” 
  “书记,正好咱们街道有法庭设立的‘星夜调解室’,我们派调解室的法官和调解员过去指导化解一下吧。”万会兵回复道。
  据了解,由于这个小区楼龄较老,楼体部分设施老旧,在7月29日特大暴雨中涉及房顶漏雨、飘窗进水等问题的住户多达100多家,引发数起居民和物业之间的矛盾。
  “大家看看,去年刚装修的婚房,住了不到一年就漏成了这样。给物业公司打了很多电话,也没人来修。我现在还怀着孕呢,这霉味对胎儿也不好。物业公司必须赔偿。”接到电话的当天晚上,“星夜调解室”的法官、调解员就来到当事居民家中,刚进屋,业主陈女士就冲法官和调解员激动地说道。
  据悉,此前陈女士和物业公司就铝扣板、更换电路、灯具等赔偿问题争执不下。为了高效、高质量解决纠纷,在“星夜调解室”法官的建议下,社区书记找来了在小区从事装修工作20多年的邻居刘先生,组成了包括法官、社区书记、调解员和邻居代表在内的“调解队”。
  经过一个多小时的多轮沟通,当晚八点多,双方在“调解队”的指导下达成了和解,未进法院大门就地化解了矛盾。
  万会兵介绍:“陈女士的纠纷是我们接到的第5个社区求助电话。为满足老百姓需求,我们成立了多个涉灾纠纷突击队,分片管理,包责任到社区,保证能够及时快速反应。”
  “没想到争执了快一个月的矛盾,大伙儿一来就彻底解决了,省去了我们去法院诉讼的麻烦,真的是太感谢你们了。”陈女士的心结打开了,脸上露出了满意的笑容。
 


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