近年来，随着老旧小区改造与物业服务升级，物业合同纠纷呈现“高频化、群体化、老龄化”特征。近日，东高地街道司法所与丰台区人民法院南苑人民法庭联动，打破“坐堂办案”传统模式，将审前调解与案件庭审搬进东高地普法驿站，以“上门调解”替代“被动应诉”，让4位耄耋老人在家门口完成诉讼全流程，真正实现“司法服务零距离，公平正义可感知”。
为确保调解与庭审工作顺利进行，东高地司法所与南苑法庭前期进行了充分沟通，详细了解案件背景与双方诉求。司法所发挥桥梁作用，协调4位涉诉老人所属社区居委会工作人员共同参与审前调解。调解过程中，居委会工作人员对案件背景进行了全面介绍，包括物业服务的具体情况、老人的实际困难及纠纷产生的根源，为办案法官提供了宝贵的参考信息。
双方在法官的主持下，详细陈述了各自的观点和诉求。法官结合案件背景，以亲切拉家常的方式释法说理，逐步引导双方换位思考。司法所与社区工作人员则从情感角度出发，疏导老人情绪，为后续庭审奠定了良好基础。
六里桥京铁家园社区设立普法驿站
近日，由北京市高级人民法院指导的基层普法阵地正式落地丰台区六里桥街道京铁家园社区。此后双方将深度合作开展各类普法活动，方便社区居民在家门口就能享受到专业法律服务。
随着时代发展群众法律意识不断增强，在婚姻家庭、财产继承、物业管理、劳动权益等诸多方面都需要专业的法律支持和援助。六里桥街道整合法院、司法所、社区等多方资源设立普法驿站，使法律工作者可以近距离、面对面解答居民问题，有效参与矛盾纠纷的调解，让法治服务真正走进群众生活。
普法驿站启动现场，法院及街道领导向社区赠送《防范诈骗指南》《京小槌普法》等法律书籍，带动居民自觉尊法、学法、守法、用法。作为“普法驿站”的首场活动，北京市高级人民法院蔡秀法官以《防范养老诈骗，守护幸福晚年》为题，结合典型案例，现场给老年人科普养老诈骗的常见套路和防范技巧。
京铁家园社区党委书记介绍，“普法驿站”启动后将建立“四个一”服务机制：一支普法志愿队、一个法治文化广场、一套接诉即办调解流程、一个线上服务平台，切实将驿站打造成服务群众的“法治便利店”。
图／北京市丰台区司法局
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