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　　多项科技创新护航平安北京 “北京交警”APP访问达5亿次

京华时报讯“北京交警”APP、“社区管家”、“天眼”系统……首都综治办8月3日召开“科技引领创平安”专题宣传新闻发布会，介绍了多项“科技引领创平安”的新举措、好办法。

“北京交警”APP用户累计529万人

据介绍，“北京交警”APP是2016年北京市二十八个重点服务民生项目之一。为了加快推进APP研发工作，北京市公安局成立了“北京交警”APP研发建设工作专班，通过短短93天紧张工作，2016年5月26日上午10时，“北京交警”APP上线试运行，截至2017年5月底系统规划的三大类15个模块已全部实现。

通过该APP，群众可以在线办理相关交通管理业务服务，系统已成为精准化的服务平台、惠民生的办公平台、警民共治的交流平台，响当当地成为群众的“掌上交管局”。开通以来，软件用户注册和访问量不断攀升，业务办理数量级不断突破，成效显著。

具体功能包括：“事故e处理”可自行协商解决轻微交通事故;“进京证办理”可在线审核办理电子进京证;“违法查询”、“违法缴费”可查询和处理机动车、驾驶员违法信息，并通过多家银行实现罚款缴纳;“交强险信息查询”可查询车辆在本市投保交强险的电子保单情况。

“违法举报”可通过手机拍照举报机动车违法行为;“意见建议”为交管业务建言献策;“交通公告、交警动态、警务公开、交管新闻”交管信息实时发布;“车驾管业务”办理与车档、驾档相关的各类业务;“安全宣传”提升全体交通参与者的交通安全意识，守法出行，文明出行。“动态导航”提供交通路况、路线选择、管制信息地图标注等实用功能，对出行的交通参与者实施动态诱导。“便民服务”提供了清障救援、车辆投保、车辆常识问答等社会服务连接窗口。

截至目前，APP软件注册用户累计529万人;首页访问累计达到5亿次，日均访问量始终在百万级;累计业务办理量1.1亿笔，日均业务办理量约29万笔。

“社区管家”实现社区服务全天候

东城区朝阳门街道竹杆社区搭建“社区治理综合服务”平台，使社区内各方资源有效整合，解决社区安全、居民健康、居民照顾等问题，实现社区服务24小时全天候的目标。

近日，空巢老人康大爷在家中不慎跌倒，家中老伴儿年事已高，几经周折依然无法从地上爬起，情况十分危急。这时，老伴儿突然想起管家系统，于是呼叫求助。工作人员马上赶到康大爷家中，帮助他脱离险境。康大爷表示：“多亏了我们的智能管家，真是我的救命恩人。”

社区管家是竹杆社区的一项治理创新系统，除了托管病人外，云系统还登记了所有住户的信息，全面覆盖的监控系统确保辖区无死角，能够第一时间发现可疑人员，让社区安全迈入新高度。

在北竹杆8号楼地下监控室的大屏幕上，可以看到住户按键呼叫管家中心 ：“您好，我是这里的住户，我发现在13号楼3单元附近，有个男的在那转悠，你们去人问问吧。”值班管家回复：“好的，谢谢您!我们安排管家去现场。”现场，工作人员为大家演示了通过监控发现问题处置、住户通过呼叫管家中心进门以及值守中心管家与签约住户(失能半失能老人家庭)进行日常巡查问候3个场景。

据介绍，“社区治理与综合服务平台”能够实现4个功能：以社区安全为入口，采用实名登记、认证授权云对讲、可视门禁系统，做到“看好门，管住人”;通过云监控系统，授权用户可随时随地访问某监控点，形成全民参与防控，减少社区防控死角;引入居家医养服务，建立居民健康档案，对居家老人提供日常照护，随时提供健康咨询服务和生活照料服务;建立管家式服务。通过平台的一键呼叫功能，居民有各种需求可随时联系管家，做好相关服务递送。

“天眼”系统提高地区立体化防控

西站地区是首都的重要窗口、全国特大型交通枢纽，具有综治地位敏感、建筑结构复杂、交通流量密集、客运持续高位、设施饱和运行、安全风险突出等特点。西站地区管委会打造的信息化监控系统，极大地提升了地区精细管理、安全防控、应急处置的能力和水平。

地区信息化监控系统的核心设备安装在地区应急指挥中心，同时设置了公安、交管、武警、城管、运管、运维等15个分监控点，新增高清探头692个，接入地区15家单位既有探头351个，实现了地区地上地下所有公共区域的全覆盖和监控资源的互联共享，为提高地区全天候立体化防控和应急处置能力奠定了坚实基础。

自信息化监控系统投入使用以来，在反恐防恐、秩序管控、安全疏导、非现场处罚、旅客服务等方面均发挥了重要作用。2016年公安部门调取录像147次，交通拍违41262起(交通大队34527起，指挥中心6735起)，视频巡视2252次，发现问题1581个，涉及的事件均得到妥善处置，治安案件破案率达到100%。

为提高公共服务能力，地区对信息化监控系统功能不断进行了开发拓展，安装了300多路公共广播，随时向旅客发布服务信息、安全提示信息、预警预报信息;安装了30个能够和监控探头联动的一键服务咨询和求助报警装置，旅客利用此装置可直接向服务咨询台或公安分局指挥中心寻求帮助，进行服务咨询或紧急报警;动态调配出租汽车运力，提高统筹运力保障组织能力。

为进一步开发信息化监控系统的使用功能，目前地区已经启动信息化监控系统功能开发设计二期项目可研，拟增加智能化城市管理、地区出行导航、人脸识别、车辆识别、客流监测采集等急需的先进功能。