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近日，北京市房山区采取多项举措，积极做好辖区内旅游景区“两节”期间服务保障工作。主要内容如下：

加强旅游市场监管工作

房山区司法局联合工商局、食药局、区文委等部门，针对景区及其周边环境卫生、食品安全、旅游设施、餐饮住宿等方面进行监督检查，全面排查各类安全隐患。加大“黑导游”“哄抬物价”等扰乱市场违法行为的整治力度，实时跟进治理结果，督导各个景区提升自身管理水平，为“两节”旅游安全保驾护航，让游客放心旅游。

加强两节期间法律宣传工作

以“中秋节”“十一”黄金周为契机，加大“法律进景区”工作力度。使传统节日起源和普法相结合，在景区入口设立“一对一”法律服务咨询台，向游客发放《旅游法》、《消费者权益保护法》、《游客不文明行为记录管理暂行办法》等法律法规，向游客解答法律咨询，营造爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明的节日氛围。

加强矛盾纠纷排查及调解工作

根据往年“两节”调解经验，提前预判景区周边易发的消费纠纷和交通事故纠纷，加大坡峰岭、猿人遗址、云峰寺等景区景点的纠纷排查工作，发现矛盾及时介入，避免矛盾升级。与区信访、区旅游委对接，集中多方力量，聚焦纠纷多元化解，确保“两节”期间旅游景点地区安定祥和。