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　　金京，为110接处警系统更快更好而执着追求的技术工匠

现如今，110紧急报警电话已是家喻户晓，妇孺皆知。但是，能让这条守护平安的“生命线”畅通，除了110接警员的快速反应，背后不仅需要一套强大的技术系统做支撑，还需要一群精心细致钻研的技术工作者，每一天的建设与创新、维护与管理。金京，一个在科技助力首都平安幕后经历了12年磨砺与突破的女工匠, 是这个系统的技术领头人。

坚韧与执着，淬炼工匠精神

2006年，大学刚毕业的金京进入到了北京市公安局指挥部，接到的工作任务是主攻110接处警技术建设。刚开始，她从最基础的110接处警工作学起，熟悉了解110接处警流程、技术系统架构。通过一段时间摸索，她很快就独立承担起110接处警系统的管理维护，随后，又参与了多项技术的开发和运维，不到两年时间，她就成长为110接处警技术平台建设的骨干力量。

12年来，不管是系统建设还是平台改造，不管是系统大升级还是小更新，每一次，金京都以女性特有的细心，从业务需求入手，将自己先关在办公室反复地在纸上、电脑上梳理流程、列出计划、找到环节难点，然后与技术团队其他成员共同探讨、达成共识，再带着问题和设计初稿深入分局、基层所队走访调研，与不同业务岗位的民警交流沟通，再次梳理工作需求，清晰业务流程，经过多次推敲，转化成系统功能的实现方式和技术架构的设计方案，最后，组织项目团队进行研发测试、联调上线和推广应用。

有时候，到了系统开发和上线前的关键时期，她不得不变成女汉子，经常都是吃住在单位，24小时不敢离开，生怕系统出现问题。12年里，金京和她的同事先后参与了三代110接处警系统的升级换代，切身体验着北京110报警服务台技术升级的发展变化。金京说，系统建设改造不是她一个人能独立完成的，是需要与其他同事共同协作。但是，她的成长却是跟每一次系统建设改造同步的，通过自己做好业务和技术的桥梁纽带，让更快更好的技术系统支撑好110接处警工作。

虽然系统研发、改造工作任务繁重，但是110接处警系统的日常应急保障更是重中之重。因为110是“生命线”，110接处警系统1分钟都不能出故障，这是金京上班第一天，那些技术前辈告诉她的。所以，在金京心里一直有这样一个目标，即负责维护110接处警系统期间必须达到“零故障”，必须让群众能放心打通110。

为了这个目标，除了工作上认真细心，她利用工作之余还整理出一些日常应急保障方法，每天积累，随时拿在手上，并且根据工作遇到的情况进一步补充完善，现在已经形成了一摞厚厚的手册。

钻研与担当，锤炼技术铁娘子

金京是川妹子，平时看起来身材娇小，但是工作起来一点不含糊，有时候还有点“拼命三娘”的劲头。

在建设第三代110接处警系统的时候，时间紧、任务重，每一个人手上工作量都很大，金京正赶上有孕在身，但这个“辣妹子”不想放弃任何一次与110接处警系统变化有关的事件，更不想影响系统建设的进度，她悄悄地在家里做通了丈夫的思想工作，向父母和单位领导隐瞒了自己的身体情况，承担了这个系统建设带头人的任务。在系统建设期间，白天，她经常要前往各分局派出所调研推广，晚上，她和团队成员继续通宵达旦的解决技术难题。那段时间，她最害怕的不是工作强度，而是和同志们一起吃饭，因为一闻到饭味就会有强烈的孕吐反应。每次深夜，其他同事在办公室吃饭时，她只能悄悄的躲到机房避一避，一直坚持到了新系统顺利上线运行。当时，领导和男同事都劝她悠着点，她总是呵呵一笑，说句“没事，我身体能行”就又继续投入工作了。

还有一次“拼命”，让金京特别难忘。2016年，互联网、云计算等新技术新方法在各行业不断深化应用发展，为回应互联网时代群众的新期待新要求，市局决定建设“北京110”APP手机互联网报警平台。这既是对北京110接处警技术升级的一次机遇，更是一次挑战。但是，当时建设项目和硬件设备支撑条件并不充分，时间周期又非常紧张，开展这项工作难度非常大。金京作为川妹子特有的工作“辣味”又来了，她毅然挑起了这个重担，借力警企合作模式，多次与知名互联网企业、优秀科研院所等7家企事业单位会谈协作，每天打上百通电话与局内相关单位沟通协调，最终带领团队攻克了4项关键技术难题，仅利用两个月的时间建设完成了“北京110”APP手机互联网报警平台，并如期上线运行。系统上线那一天，她坐在椅子上，特别开心地说：“总算能睡个好觉了”。

勤勉与责任，历练公安新女性

技术岗位是一个不能偷懒的工种，因为一旦不坚持学习，很容易就跟不上新技术的发展。所以，不断更新、提升自己，一直是金京工作的原则。

上班时，她向前辈虚心请教学习，遇到难题，与大家一起详细讨论。下了班，她也没有放松自己，利用业余时间，完成了研究生课程的学习，获得了项目管理硕士学位（MPM）和国际助理项目管理师（IPMP）认证，还通过了信息系统项目管理师（高级工程师）的国家级考试认证。

平日里，她经常鼓励科里的年轻同志要加强自身能力建设，养成终身学习的习惯。在她的影响和带动下，科里的小伙子们纷纷利用业余时间，参加各类专业培训和认证，以考促学，共同进步，在处室里形成了自觉学习、积极向上的浓厚氛围，她也成为了技术团队的学习带头人。

勤奋能干的金京不仅是技术尖兵、业务骨干，在家里，她还是两个孩子的妈妈。但是，每每想起家人，她心里总有道不尽说不出的愧疚，她说，自己能在岗位上全心全意的投入，都是因为家人的默默付出，心中的愧疚只能化作浓浓的思念。

无论是工作还是生活，金京用她娇小的身躯承担了很多，但在金京那里，永远都能看到阳光，看到灿烂的笑容，感受到生活的美好，她用满满的正能量温暖着集体，感动着大家。

登高瞭望，方知远山长。矢志不渝，更须再出发。金京说，今后自己还要加倍努力，不为荣誉，只为初心。