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2017年8月2日晚上八时许，大雨倾盆而下，110接警厅里每一名接警员都高度紧张，尽全力处理好每一个警情。就在此刻，话筒里传来一名女同志慌乱、略带哭腔的声音：“警察吗，我是个孕妇，在西三旗小区门口车熄火了，水已经快把车淹了，我出不去，快救救我。”

听得出现场情况的紧急，按照预案，我立刻三方通话电台布警，同时为了让群众得到及时的专业救助，我又继续说“同志，请您保持冷静，我们已经安排民警去了，你车里几个人？能不能用硬物砸碎车窗出去。”在安抚报警人的同时，我迅速回忆着培训会上学到的自救知识，引导其实施自救。

“我老公已经砸开窗户爬出去了，他现在想把我弄出去，可是我怀孕八个月了，肚子太大出不去，他正想办法撬门呢。”“您放心，消防队员马上就到，他们有破拆工具，能把车门打开。”女子情绪稳定了一些，哽咽道：“求求你们快点，水快涨到窗户了，我肚子疼的厉害。”

“民警很快就到，我也通知了急救中心，请你保持冷静。”几分钟后，一线民警反馈，已经将女子从车里救出，但现场积水有一米多深，警车无法靠近，只能暂时把女子转移到相对安全的高处。此刻这对母子的安危一直牵动着我的心，直到再次反馈消防已到场，用担架将孕妇抬到消防车上成功转移，我才长出一口气，放下了悬着的心。

当晚，110报警服务台共接报100余起涉雨求助警情，配合一线民警共解救80余名被困群众。