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北京市公安局昌平分局人口管理和基层工作大队户政中队现有民警5人，辅警4人，其中8人为女同志，全年接待办事群众1.5万余人次、办理证件和户材1万余件，办理疑难户口11件。

一年来户政中队始终坚持为人民服务理念，在队伍素质能力方面，坚定理想信念，对党忠诚，筑牢思想根基；工作中严格执行各项工作制度，以公开促公正，实现了执法服务零投诉和队伍零违纪的“双零”目标。

在业务规范化建设方面，以培训提本领，今年共组织召开5次二级培训，解答派出所关于群众出国公证、投靠、市内迁移等问题2000余件次，为全面推进分局户籍管理规范化建设夯实基础。

在窗口服务方面，制定一次性告知、首问负责等制度，避免群众多跑路、引导群众问事有门，累计清理注销应销未销户口5308人，解决疑难户口落户问题11件，为群众提供了高效便捷的服务，以真情赢得了民心，践行了全心全意为人民服务宗旨。