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丰台法院坚持服务人民群众、服务法官的建设理念，综合推进、持续用力，在实现流程标准化、配置实用化、系统一体化、工作无纸化、人员专业化方面下功夫，构建起审判事务智能化、集约化、系统化管理长效机制，大幅提高工作质效，有效缓解“案多人少”矛盾。该院主要做法是：

一是流程标准化。以审执工作流程标准化为目标，强化对诉讼节点全程监管。诉前，首创“一站式案件流转跟踪管理平台”，一案一身份，法官“扫一扫”记录案件流转信息，当事人“点一点”查询办理进程，实现调解案件流转全程监管，同时实现收案动态分析，为审判管理提供科学依据。诉中，对接北京法院“对外委托一体化平台”，鉴定评估提起、机构确定、交费、材料移转等流程节点明确、全程可视、全程留痕，实现鉴定工作集约办理、实时催办、结果及时接收，大大挤压流转周期。平台运行以来，平均委托周期缩短7个工作日，最快一起笔迹鉴定2日内完成。诉讼全程，引入“密柜”卷宗智能保管系统，实现案卷分离，案件全流程网上办理，纸质卷宗直至归档，不再流转，办案过程全程留痕、可控。

二是配置实用化。以信息系统简洁、实用、高效为目标，综合配置便利当事人及法官的融合应用系统。立案环节，打造集网上预约立案、微信预约立案、微信快速立案、跨域立案为一体的“立体化线上立案系统”，全天候、全方位、零距离实现网上预约立案24小时“不打烊”，平均每案接待时间缩短近70％。材料流转环节，引入“智能云柜”，打破当事人递交材料等法官、选时间等限制，材料经电子扫描后自动归入电子卷宗，法官可集中网上阅览，办案人员平均每日节省时间1小时。联系法官环节，引入“智能语音信箱”，当事人通过语音、视频留言方式联系法官，系统自动发送至法官审判系统并短信提示，法官3日内以短信、语音电话等方式答复当事人，切实解决“找法官难”。

三是系统一体化。以分点应用、线性聚合、全面链接为思路，推进端口互联互通，功能互补互促，打造以审判为中心的“四周发散型”智慧系统网络，实现诉讼服务纵横贯通。推动电子卷宗平台深度链接立案诉服、审判业务、执行信息化及档案管理四大系统，全面打通案件在线流转、在线办理、在线执行、在线归档链条。打造“一站式诉讼服务”平台，融合升级4大模块20个功能区18个窗口62项服务，建成“登记立案”“诉调对接”“案件流转”“诉讼事务”四大效能中心，统一诉讼服务入口，提供全流程、全业务、全功能网上线下诉讼服务。精准对接市高级法院“集约送达一体化平台”，延伸研发司法送达平台和直接送达App并链接审判系统，法官“一键点击”，送达“一站”完成，送达大数据可同时与5家法院共享。该平台运行两年，送达合格率100％，送达周期平均缩短15天、审理周期平均缩短10天，为法官减少60％以上送达事务性工作。自主研发终本案件单独管理系统，设置案件信息、财产查控、恢复情况等5类12项信息板块，与执行信息化、审判业务等常用系统一键链接，实现终本案件“一揽子管理”。

四是工作无纸化。以电子卷宗随案生成和深度运用为主线，串联立审执全流程，实现无纸化办公全贯通。推行“集约＋多元＋多点”电子卷宗随案生成模式，13名外包服务力量集中扫描，2个审判区和7个派出法庭分散扫描，128名员额法官实时扫描，搭建电子卷宗扫描全链条。研发　“电子签名”系统，依托　“智慧庭审”“智能阅卷”系统，打通掣肘电子卷宗全面应用最后“环节”。法官通过“看、听、说、点、拖、划”即可完成电子卷宗交互阅卷、证据展示、笔录核对等功能，实现庭审全程无纸化、笔录生成自动化，可减少70％左右庭前阅卷时间，80％以上笔录修改时间，降低重复性工作40％时间损耗；法官在PC端、手机端等终端阅卷，在线批注、快速查找、定位复用，极大便利在线合议。

五是人员专业化。以专业研发、专业培训、专业运维“三维一体”模式为保障，打造立体化、科学化、易操作的智慧运行体系。结构性搭配研发团队，组建12人“法官＋法官助理＋沟通助理＋技术研发人员”信息化研发团队，根据粗粒度需求深入审判团队调研精细化需求、优化建议等，提高应用系统与业务需求响应度和稳定性。强化培训力度，全年持续开展分类别实操专题培训10余次，覆盖500余人次，提高干警应用熟练度。强化运维保障，引入17人运维保障团队，今年以来，一般性技术问题5分钟内得到解决，平均每天解决干警技术需求45条，收集类型化需求和问题13条，全部解决优化。

丰台法院创新打造“五化一体”的集成聚合信息化系统，全面实现“智审、智执、智服、智管”，推动审判事务管理智能化、集约化、系统化发展。该院信息化建设荣获全国“2018互联网＋智慧法院”先进单位奖，“一站式送达”项目平台获评全国政法智能化建设智慧法院优秀创新案例，“两个一站式”等四项信息化项目被最高法院大力推广，“一站式案件流转跟踪管理平台”信息被市高级法院寇昉院长批示肯定，全国20余家法院来院调研学习，群众称赞“跑腿少了，事好办了”。