图为民警介绍首都110宣传团队风采。（市公安局供图）
2019年1月10日是全国第33个“110宣传日”，北京市公安局110报警服务台也迎来了自己第23个生日。当天上午10时，北京市公安局走进丰台区科技园区，集中开展了“警民牵手110，共创平安迎大庆”的主题宣传活动。
活动中，参会领导和群众代表面对面交流、沟通。市公安局有关部门领导向群众代表汇报了2018年北京110全力打造“智慧指挥、智能防控”体系，为民服务和打击违法犯罪取得的工作成效。2018年110受理630万个求助电话，12110短信、APP平台报警2.2万个，收到群众锦旗、信件、电话等各类表扬212次，通过社会联动机制与非紧急救助服务系统，共同维护城市顺畅运行、解决群众非警务求助电话200余万。
同时，现场还展现首都公安机关全心服务群众、维护城市安全、守护百姓平安的《首都110》视频宣传片；民警们根据110接警员亲身经历，自编自演情景相声《接电话》，引导群众正确报警，提升自我防护意识。
据介绍，2018年，110接警中心与反电信诈骗平台依托平安行动实时联动、联网，通过回访电话和电话劝阻等工作方法阻拦、唤醒被诈骗群众10余万人，通过紧急止付、拦截、劝阻等多种工作措施有效避免群众损失20余亿元。
110是济危救难的第一响应力量。在新时代面对人民群众的新需求，110主动向前，与119、122、999等局内外单位建立应急联动机制，最大限度整合社会急救力量，发挥合成作战力量取得1＋1＞2的效果。
活动最后，参会领导和市民群众共同参观了刑侦、治安、交管、公交、人口、环食药旅等市局相关单位的宣传展台，发放了印有防范提示及便民利民措施的宣传品。市局相关单位民警向现场群众解答各类咨询，特警、消防、999等单位展示部分特种小型装备和重型攻坚装备。
在现场，丰台公安分局科技园区派出所展示的“智能接报案机器人”引起了小编的注意。据介绍，此机器人可以语音报案，完成笔录只需10分钟，不仅节省了警力还方便了群众。
“110始终坚持‘以人民为中心’的理念，不断加强和改进新时代110接处警工作，保证每一个接警电话都可以及时接报、及时出警，更好地服务人民群众。”北京市公安局指挥部副主任张琳表示。
另据了解，与此同时，全局各职能部门和各分局同步开展了网上宣传与网下互动相结合、走出去与请进来相结合等多种形式的110主题宣传活动，广泛地组织民警进社区、进学校、进单位，联合开展警民座谈、上街咨询、在线答疑，认真听取群众意见，积极回应群众呼声，全面掀起了110宣传日活动高潮。
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