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社区老百姓的贴心人

本站发表时间:[2019-06-24] 来源:丰台分局 作者:
  一个人改变自己需要多长时间?
  可能是转不过弯的一辈子
  也可能是豁然开朗的一瞬间
  一个盗窃警情高发
  群众严重不满意的老旧社区
  蜕变成零发案、改造示范小区需要多长时间?
  是一个社区民警
  一个“副书记”的三千余个日夜
  在北京西三环六里桥东南角,有一个名副其实的网红社区,这里是全国科技创安的示范区,这里是枫桥经验的践行地,而且这里还有一位出了名的社区民警——汪建飞。
  汪建飞是一名军转干部,2009年12月,从部队转业参加公安工作,2010年8月,接任太平桥西里社区民警,2012年10月,兼任西里社区党委副书记。就是这样一个人,在短短不到十年的时间里,在没有任何公安工作经验的情况下,迅速转变思想观念,适应工作环境,把一个警情高发、环境脏乱的西里社区,打造成了拥有多个荣誉的宜居小区。
  大招1:科技创安
  西里社区始建于上世纪80年代,辖区内楼栋众多,分属29家产权单位,常住人口9000多人,出租房屋700多套。高龄老人、空巢老人较多。社区西邻西三环,北邻北京西客站及六里桥地铁口,流动人口多,人员结构复杂,缺乏统一的物业管理,居民的安全感很低。
  2016年,全国公安厅局长会议后,太平桥派出所领导班子迅速领悟会议精神,试用大数据管理社区,准备在西里社区安装智能门禁系统,对出入小区人员实行自动识别动态管控。
  刚开始安装门禁时,好多群众都有顾虑。因为要刷卡,不方便,经常有人用各种东西把门给挡住,没起啥作用,所以再提安装新的门禁系统,大家都很抵触。
  有困难也得上,汪建飞又开始做起了宣传工作,他首先对门禁系统做了全面了解,在群众向他提出问题时,他回答的头头是道,把整套系统从头到尾,从应用好处到注意事项,讲解的特别明白透彻,就这样,那些有抵触情绪的群众也被他折服了。
  门禁系统安装后,大家都觉得用着很方便,既能用手机开门,也可以刷脸,还可以远程电话开门,而且这个门禁还具备多种功能,能做到管理房屋信息,结对帮扶老人,推送一些社区党日活动、文体运动等信息。
  智能化门禁系统还对需要特别关注的老人设定了针对性预警,如果空巢老人两天没有进出门,就会触发预警,而且根据天数不同,预警等级也不同。
  系统投入使用后,楼道里再也没有小广告了,入室盗警情彻底杜绝了,大家外出再也不用担心家中会被盗了。每季度,丰台区群众安全感调查,西里社区群众安全感满意度均为100%。
  门禁管理让西里社区盗窃警情迅速下降,但随着犯罪形式的新变化,针对老年人的电信诈骗警情有所抬头,经汪建飞反复研究,发现语音播报的反诈宣传效果最好,所以他又让公司在门禁系统做了专门设置,开门时播报防范电信诈骗宣传。
  大招2:倾情服务

  枫桥经验的新内涵
  枫桥经验,是毛泽东主席提出的向全国推广的政法战线群众工作法。枫桥经验的工作原则是“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。
  党的十八大以来,习近平总书记提出了一系列社会治理的新理念新思想新战略,特别是对坚持发展“枫桥经验”作出重要指示,要求把“枫桥经验”坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好。
  新时期,枫桥又总结出了新的枫桥经验,那就是“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”。
  汪建飞把新枫桥经验,运用到社区工作中,他以社区群众为中心,坚持群众路线,依靠群众,发动群众,抓早,抓小,抓苗头,抓源头,化解矛盾纠纷,消除风险隐患,做好社区管理。
  去年春天,小区内一户居民因电线老化短路,家中电器全部被烧毁,居民找到物业公司反映,公司人员称不归他们管辖,居民又找到国家电网反映,人家说居民楼内电路,不归他们管理,居民无奈,只好向汪建飞求助。
  汪建飞到处咨询,弄明白管辖权问题后,立即协调物业、居委会、街道办事处进行多方会谈,商讨解决办法,最终经过多次协商,达成一致共识,由物业赔偿大部分损失,并对老化线路进行改造,后期跟进维修,业主对这一处理结果非常满意。
  有一位84岁阿姨,自己一人居住,阿姨喜欢收集旧纸箱,从其家门口开始,一直堆放到电梯口,物业人员出面清理,阿姨阻拦不让,物业人员帮忙去卖,阿姨也不同意。
  汪建飞知晓此事后,找到阿姨,和她一点点的讲道理,讲明楼道堆放杂物可能产生的后果,还在网上找了一些火灾视频让阿姨看,这下,阿姨爽快的同意废品收购人员定期上门服务了。从那以后,阿姨和汪建飞建立起深厚的感情。
  赠人玫瑰,手有余香。做好分内的事,又多做了一步分外的事,汪建飞就这样成了社区老百姓的贴心人。
  大招3:消除隐患
  西里社区内,有个市场一条街,街上的饭店,都是违章建筑。北京市政府提出整治开墙打洞、拆除违章建筑,在西里社区整个“疏解、整治、促提升”工作中,汪建飞与街道、社区干部的共同努力,清理关停了辖区内所有地下空间,拆除违章建筑6000多平方米。在所有的拆违过程中,没有一人不配合,没有一处不顺利。
  西里社区有一家重要的文化单位,这就是享誉海内外的中华书局,那里存有大量珍贵书籍,消防安全一直是汪建飞的关注重点,他认真检查每一个角落,认真排查每一处不安全因素,排查清楚所有存在问题后,找到单位领导,督促改进消防设施,按合格标准安装消防器械,最终,消除了全部安全隐患。
  虽然有了一些成绩,但汪建飞并没有骄傲,因为社区在不断发展,科技在不断进步,只有不断学习,不断前进,才能跟上时代的潮流。
  汪建飞和他的社区团队,不仅仅是管理社区安全,他们还参与到小区的环境改善中,他们整合小区物业,由过去的产权单位自管改为大型物业公司统一管理。最新一批的改造工程,是将楼内的上下水管全部更换,在安装外保温层的同时,每层统一安装坚固的空调支架,保证美观和安全,最终外部电线全部埋入地下。无论是施工方案,还是建筑垃圾清运和施工安全,汪建飞都是事无巨细地与施工方沟通合作。
 
  在部队时,汪建飞是一名通讯兵,他知道电缆的安全标准,下一步,他正准备对小区内的车辆、电缆也做进一步的科学管理,他要让电缆全部入地,车辆也实行自动识别,让社区的安全系数,再上升一个幅度。
  大招4:整合资源

  以前是社区民警,现在兼任了社区党委副书记,这一双重身份,带给汪建飞的是更加顺畅方便的服务社区群众。
  “
  虽说肩上的担子比以前重了许多,但开展起工作来,也就名正言顺了,而且双方取长补短,互帮互助,对于民警来说,不再是单打独斗,有了社区党委的支持,有了社区众多党员们撑腰,可利用的资源更多了。对于社区来说,有了法律支撑,开展起工作来,有理有据,底气十足。
  ——汪建飞
  ”
  西里小区虽然是老旧小区,但人文素质相当丰厚,这里有很大一部分退休党员、退休领导,还有电力医院、广电总局等一些著名的企事业单位,汪建飞和社区干部们充分利用了这一资源,调动大家积极性开展社区共建。
  通过大家的努力,社区图书阅览室建起来了,居民活动室建起来了,市民学校也有了,居民事务代办处开始代办业务了,西里社区真正成了一个具有社区美学价值、追求文化涵养的品牌社区。
  社区有了这些活动地点和便民举措,大家纷纷走出家门,邻里相互熟悉了,大爷大妈们有了聊天对象,身心不再孤单,年轻的同志们一起参加娱乐活动,相互之间成了朋友,大家见面,热情的打着招呼,整个小区到处洋溢着欢乐文明、祥和舒畅的气息,大家都说生活在这样的小区内,非常幸福。
  社区的变化有目共睹,大家参与社区建设的积极性更高了,于是社区居民自发组成了环境秩序劝解队、社区志愿者、治安巡逻志愿者、巾帼志愿者等服务团队共同参与到小区建设中,汪建飞的社区警务站内,也有了专人值守,24小时不间断,群众有事,去一下警务站或打个电话就可以了。
  把百姓的事当作大事来对待,汪建飞就像只陀螺在社区忙碌着,把党的政策方针,传递到群众身边,把群众的声音,反馈到政府部门,在群众和政府之间,架起一座桥梁,搭起一个平台,让动听的为民之歌在西里社区不断传唱,让为民的情怀在西里社区不断飞扬。
  加油吧
  扎根基层、默默奉献的社区民警
  奋斗吧
  穿着警服的“副书记”!


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