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张嘉嘉，清河分局垦华监狱11监区民警。在罪犯管理中，他因人施教，科学改造，励志监管新战场。在家庭和工作之间，他退伍不褪色，一腔热血显忠诚。在监管一线，他立足本职，攻坚克难，守住安全第一线。

警官寄语敞心扉

2010年，张嘉嘉积极响应国家号召，放弃教师岗位，弃笔从戎，在张思德生前所在部队服役，深受部队优良传统教育熏陶。2016年12月，张嘉嘉脱下军装换警服，励志监管新战场。

刚到监区管班时，张嘉嘉发现班组内的罪犯不爱发言，更不愿意透露自己的内心想法。个别谈话时，他们也是听得多，说得少，难以沟通交流。张嘉嘉几次召开班会试图打开班组罪犯心扉均未成功。有一次趁着班组布置文化园地的时机，张嘉嘉亲自书写“不得不来，不能白来，不要再来”的警官寄语书法作品张贴在墙上。自那以后张嘉嘉发现班组罪犯嘴上没说什么，但是心里都在思考些什么。他趁热打铁组织全班围绕警官寄语展开讨论。罪犯王某因抢劫罪被判处有期徒刑三年，他谈到，由于触犯了国家的法律法规，必须接受法律的惩罚，咎由自取，不得不来。现在自己必须要把刑期变为学习，在人生低谷时找到自己前进的方向，这三年不能白来。在已经服刑的两年里，国家、监狱通过各种方式教育、改造、培训自己，不抛弃不放弃；家中的亲人都在默默地关心自己，期待着自己，所以自己一定要心怀感恩，珍惜家人，以后一定遵纪守法不能再来了。其他每名罪犯也都深入剖析自己犯罪根源，敞开心扉，纷纷表示今后要安心改造，争取早日回归社会。

管班一年里，张嘉嘉相继开展了“同舟共济”“日行一善”“警官寄语”“亲情寄语”等活动，班组建设效果显著，班组罪犯逐渐形成互帮、互学、互教、互监的良好改造范围。

一家书促改造

在管班过程中，张嘉嘉发现，部分罪犯不太注重写家书，可张嘉嘉认为，家书不仅是罪犯亲情沟通，亲情修复的媒介，更是建设家庭，教育孩子，传承家风最直接的方式方法。

于是张嘉嘉深入监区罪犯群体调研，积累资料进行备课，在监狱民警教师大讲堂以《一封家书》为主题公开授课。张嘉嘉对全体罪犯晓之以理，动之以情，用名人家书鼓励罪犯重视家庭，注重家教家风，还对文化水平较低的罪犯手绘的图片家书以及手工艺品进行展示。通过一封家书的授课唤醒罪犯创造属于他们的美好未来。

张嘉嘉的授课，深受罪犯群体好评。本人也被市局聘请为新生大讲堂特聘教师。

因人施教助回归

罪犯安某，服刑十余年，临近释放时情绪低沉，举止异常。张嘉嘉发现后，一边向监区汇报了解其情况，一边耐心听其倾诉。原来该犯身患残疾，腿脚不便，入监时女儿刚上小学，现在已经参加工作。担心出监后孩子不认自己，更担心自己出监后拖累孩子。张嘉嘉了解情况后一面对罪犯进行宣传疏导，鼓励安某给女儿写信告知近况，并向该犯宣传社区政策，一面联系罪犯女儿，将罪犯现实情况、心理状态，乞求家人原谅，悔过自新的想法告知。经过沟通，该犯女儿终于在安某出监时相见，并将安某接回。

罪犯王某，入狱前是某广告公司的数字印刷工人，技术熟练。几次聊天出监后干什么，该犯均表示还要继续干广告印刷，自己对这个行业熟悉，也喜欢印刷这个工作。临近出监时张嘉嘉发现该犯眼神透露出迷茫。张嘉嘉通过谈心了解到，该犯觉得印刷机器更新淘汰快，现在社会上的机器自己已经不熟悉，不了解目前社会上的印刷行业究竟怎么样，对自己出监后的生活没有信心。知道情况后，张嘉嘉通过网络等途径详细了解目前印刷行业情况，做成资料提供给王某参考，通过资料了解，王某又重拾信心，准备出监后继续从事自己的印刷工作。

在罪犯的改造过程中，可能就是某一个细小的环节触动了他们内心最敏感最柔弱的地方，于是就促成了一个人的转变。在日复一日地坚守中，张嘉嘉从来没有懈怠，靠着水滴石穿的韧劲，靠着曾经在部队锻炼出的意志，在改造人的道路上不断前行。