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　　原标题：我为群众办实事 | 乘客出行遇难事，第一时间总有他们在身旁

　　患病急需救治、家人不慎走散、背包遗失车厢......在北京日均千万客流的轨道交通中，公交民警总是有求必应，帮助乘客解决日常出行中遇到的困难。

　　七旬老人与孙子走散 警民联手助团圆

　　7月27日，五路居站派出所民警董俊峰在地铁6号线白石桥站工作时，接到乘客曹先生求助，称与72岁的奶奶在地铁内走散了。

　　接到求助后，董俊峰立即将走失老人的体貌特征发布到平日与地铁工作人员交流的“平安6号线群防群治”微信群中，动员地铁6号线沿线工作人员协助查找。

　　很快，车公庄西站传来好消息，站务员在站台处找到了曹先生的奶奶。当时，老人正在站台处向寻求工作人员帮助，称与自己的孙子走散了。

　　董俊峰立即带领曹先生赶到车公庄西站，看到奶奶安然无恙，曹先生对民警表示由衷的感谢。

　　乘客挎包遗失地铁 民警帮助找回获锦旗

　　7月29日，张女士与丈夫专场来到新宫站派出所，将一面印有“热心为民 挽回损失”的锦旗送到民警手中，感谢民警锲而不舍为自己找回了遗失的背包。

　　7月23日，新宫站派出所接到张女士110报警求助，称在地铁大兴线黄村火车站下车时，不慎将自己的挎包遗失在车厢内。

　　包里有张女士与丈夫的各类常用证件，还有手机、钥匙和一枚小钻戒。

　　民警通过查看监控录像发现，张女士的挎包被同车厢的一位男性乘客捡拾。很快，民警与捡拾者取得了联系，该男子确认当天在地铁大兴线捡到了一个挎包，并在次日将挎包交回派出所。

　　7月27日，张女士来到派出所领回了自己遗失的挎包，清点物品后发现包内物品完好无损，张女士激动不已，并连夜制作了锦旗，对民警表示感谢。

　　雨天乘客病情复发 民警驱车助其就医

　　7月29日中午，西站派出所接到谷先生拨打110求助，称突然感到腿部疼痛难忍，需要民警帮助。

　　经民警了解，谷先生是从河北老家来京就医，诊治腿部疾病，在北京西站中转返回的途中，腿部病情突然严重，动弹不得。谷先生分别拨打了110、120寻求帮助，但当天恰逢北京大雨，120车辆协调不便，不能及时赶来。

　　为尽快让谷先生得到救治，西站派出所民警冒雨将谷先生扶上警车，驱车将他送到了就近的医院。

　　分别时，谷先生对民警连连致谢，还拨打了110电话，对民警热心为民的精神进行了表扬。