北京政法网

　　爱是一道光

　　如此美妙

　　首都公交民警竭尽全力为群众

　　办实事、做好事、解难事

　　一个个爱民暖心故事

　　是严寒中的一股“暖流”

　　是冬日里的一道“暖阳”

　　温暖你的出行路

　　十点半的地铁

　　我的“小狗”回来了

　　2021年12月7日，王女士带着女儿来到公交总队巴沟站派出所，送上了一面写有“高效寻失物，行动暖人心”的锦旗。小姑娘手里抱着一只棕色的毛绒玩具狗，开心地对民警说道：“谢谢阿姨，我的‘小狗’回来了。”

　　事情发生在2021年11月30日早7时许，王女士和女儿在乘坐地铁10号线时，不慎将随身携带的棕色毛绒玩具狗遗失，万分着急的她们在车厢内来来回回找了好几遍都未果，无奈之下王女士来到巴沟站派出所寻求帮助。

　　值班民警李风华、侯慧热情接待了王女士，经了解，遗失的毛绒玩具狗虽然样子旧、价格也不昂贵，却是王女士女儿从小到大的“玩伴”，四年的时间形影不离，时时刻刻抱在身旁，毛绒玩具的丢失让小姑娘哭成了“泪人”。

　　民警给王女士做了遗失登记，通过调取录像发现毛绒玩具狗被一名男乘客捡拾走。经工作，当日下午16时许，民警联系到了捡拾物品的男乘客。17时30分，毛绒玩具终于物归原主。

　　王女士握着民警的手激动不已，她在一封长达三页的感谢信中情真意切、饱含深情地说道：“虽然我家很看重孩子的这个‘伙伴’，但是它在普通人眼里毕竟只是个玩具，民警能为它花费时间和精力去耐心寻找，这让我心里热乎乎的.....感谢每一位警察同志的理解和帮助。”

　　民警侯慧这样说：“这个毛绒玩具对于五岁的小姑娘意义重大，没了这只玩具狗，小姑娘吃不好、睡不好，同样作为一位母亲，我很理解王女士的心情，作为一名人民警察，帮群众解决急难愁盼的事是我的职责，我一定会尽最大力量帮助她。”

　　及时找回遗失行李箱

　　12月2日下午16时许，公交总队北京西站派出所接到群众马女士报警称自己的父亲不慎将行李箱遗失在了西站南广场，行李箱内有8000元现金，是父亲辛苦工作了三个月积攒的工资，但父亲已经乘坐高铁离开西站，无法提供行李箱遗失的确切位置。

　　三组巡逻民警问宏峰、黄永生、刘轶和朱思远接警后立即开展工作，和报警人确认了大概位置后，兵分四路开展查找。通过细致查找，最终在南广场国旗杆附近找到了报警人父亲遗失的行李箱，在确认里面的现金及物品均完好后，将行李箱交还给了马女士。

　　12月8日，马女士特意来到北京西站，为民警送上一面写有“百姓的保护神，人民的好警察”的锦旗，感谢民警尽心尽力找回了遗失的财物。

　　锦旗和巨幅感谢信

　　11月23日下午17时许，公交总队北土城站派出所接到乘客周女士报警，称其在乘坐地铁8号线时不慎将随身的背包遗失，包里有办理退休手续的重要文件，十分着急。

　　经接警民警赵威详细了解，得知周女士当天早上6时，从永泰庄站乘坐地铁8号线，在北土城换乘地铁10号线，至双井站又换乘地铁7号线从大郊亭站下车出站，失主已记不清楚背包是在何时、何地遗失。随后，民警根据失主提供的具体时间节点，确定了地铁8号线涉事列车的车次、失主乘坐列车的车厢编号。

　　为了尽快帮助周女士找回背包，副所长杨陵与民警赵威连夜工作，先调取8号线沿线10个监控录像，经观看监控发现背包被列车上的乘务管理员捡走，杨陵立即联系8号线乘务管理员中心找到了失主的背包。12月5日，周女士和街坊一起携带锦旗和巨幅感谢信来到北土城站派出所，对民警帮助找回重要遗失的文书表示感谢。

　　遗失的平板电脑

　　12月8日中午，一位乘客拿着锦旗敲开了地铁田村站警务室的门，原来她是为感谢11月7日五路居站派出所民警刘书兴为其找回遗失背包而专程前来。

　　11月7日17时15分左右，田村站工作人员捡到一个无人认领的背包交到警务室。民警刘书兴打开包后发现，包里有身份证、银行卡等物品，考虑到失主的焦急心情，民警刘书兴经过查询，最终联系到了失主商女士。

　　商女士表示：“在我接到民警的电话后，我才后知后觉地意识到自己的背包丢失了，非常感谢刘书兴师傅这样‘办案神速，为民解忧’的好民警，正是有首都公安民警为乘客出行做保障，我们才可以安全、有序、无忧地出行”。

　　近日随着雨雪天气到来

　　北京气温也降到了个位数

　　在这个冬季

　　总有人在默默地守护着你

　　总有人在默默地温暖着你