在群众遇到困难时，北京西城民警从来都是挺身而出解民忧护平安。几天前，遇到走丢的小男孩，还有丢失重要物品的群众，西城民警都成功提供帮助。
几天前，西长安街派出所民警看到一个独自推着自行车的男孩在路上左右张望，赶紧上前询问。男孩说今天天气好，就和爸爸一起骑车出去玩儿，但是由于人多，把爸爸跟丢了。
民警赶紧根据男孩提供的电话联系上孩子的爸爸。半小时后，男孩父亲终于赶到，见到民警不停感谢：“接到电话我也很着急，但一想到孩子是跟咱们民警在一起，就不担心了！”
民警对这位粗心的父亲进行了批评教育，并告知“孩子骑自行车上路必须年满12周岁”，同时也要加强对孩子的看管和教育。
几天前，一名女士满头大汗找到府右街派出所民警李振桐求助，她在路过长安街的时候不慎遗失了一个包裹，包裹里的围巾对她而言有特殊的纪念意义，希望民警可以帮忙找回。
李振桐详细询问女士的行走路线和停留区域，并通过电台呼叫周边民警帮忙一同查找，经过不懈搜寻，终于找到了遗失包裹。女士看到失而复得的围巾非常激动，十分感谢民警帮助自己找回围巾，对民警认真负责的工作态度和热情服务给予高度赞扬。
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