10月14日，一名乘坐地铁的乘客不慎将手机遗落在机场快轨上，距离登机时间越来越近，无奈之下求助北京公交总队民警。幸运的是，民警坚持不懈，及时帮忙找回。
10月14日12时，北京市公安局公交总队石榴庄站派出所民警杨卓、辅警马争在大兴机场站巡逻时，接到旅客方先生报警求助，称自己在从地铁大兴机场线快轨下车后，准备前往机场换登机牌时，突然发现手机找不到了。
方先生焦急地告诉民警，自己乘坐的是16时飞往广州的航班，时间紧迫，当下没有手机寸步难行。
民警一边安抚失主焦虑的情绪，一边向他了解详细情况。经车站广播问询无人捡到手机后，民警拨打失主的电话，手机通了但无人接听。
之后，民警通知涉事列车上的乘务管理员寻找，结果列车上也未发现。调监控录像查看，时间上是来不及了，杨卓、马争只好分别拨打途经的地铁站、航站楼失物招领处电话询问。
40分钟后，从航站楼失物招领处传来喜讯，有一旅客在机场快轨上捡到了方先生的手机，刚刚交到了失物招领处。
方先生激动地说：“你们不仅帮我找回了手机，而且速度很快，关键是没有耽误赶飞机。”
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