岁至凛冬，伴着几场降雪的到来北京一下子迎来了“速冻模式”，但在平凡的岗位上，因为Ta们的举动，给这个寒冬增添了“独属温暖”。
暖心民警照亮回家路
小红门站派出所
1月24日，8号线海户屯站有一滞留乘客求助，民警马树新、马岳到达现场。经了解，乘客王先生来北京打工，后身份证丢失，随身也没有财物，无法联系家人。民警在得知情况后协助联系到了王先生亲属并其帮订购高铁票，驾驶警车将王先生送到北京西站候车室。
“真是谢谢警察同志，这回能回家过个好年了。”到达候车室后，王先生连声向民警道谢，天气寒冷，但公交民警的热心温暖了王先生回家的路。
苹果园站派出所
岁月如梭，年关将近，出行聚餐及采购年货的人数呈显著上升趋势。1月28日周日下午，正值周末群众出行时分。苹果园站派出所民警与辅警同行，前往苹果园地铁站人流密集地段，为初次乘坐地铁前往京西大悦城的乘客们指路。在寒冷的冬季中，为陌生人提供一份帮助，收获人民群众的一声感谢，胜过千百新年礼物。
俸伯站派出所
1月22日，俸伯站派出所警长史晓龙在俸伯站外接到群众唐女士求助，家中老人走失，在询问走失老人基本情况和走失时间、点位后史晓龙迅速出警，驱车带领唐女士在俸伯地区查找疑似走失老人，同时通报所内辖区各站查找疑似老人，依托警企联动机制，最终于在南法信站找到走失老人，家属于到俸伯站所送来锦旗一面，表示感谢。
失而复得暖人心
安河桥北站派出所
1月26日下午，安河桥北站派出所民警曹文喜在地铁圆明园站执勤时突然收到了一个外卖，“真诚感谢民警收纳成女士落下的行李，行李不贵重，但是您们认真工作态度让人们很放心，敬礼”，而承担这份敬礼任务的，是一份砂糖橘和香蕉。
原来，当天上午民警曹文喜在站内执行勤务时，发现售票厅后面有一个无人认领的粉色行李箱，民警便将行李箱放在警务室暂存，同时通过视频录像查找失主。
下午，成女士来到地铁站寻找行李箱，看到民警将行李箱保存得完好无损，成女士总算放下心来，连声对民警认真工作的态度和热心为民的情怀称赞致敬。
土桥站派出所
1月29日，邓先生在八通线梨园站报警求助，称自己随身携带的一个黑色牛皮纸袋遗失了。
民警李文杰经过两个小时反复查看监控录像，最终在梨园站B口出站口右转停车处找到邓先生遗失的牛皮纸袋。邓先生当场清点物品确认无误后，向民警连连道谢称：“我都以为这手提袋再也找不回来了，真没想到你们这么迅速就找回来了。”感激之情溢于言表。
石榴庄站派出所
1月27日早上，赵公口长途场站驻站民警周仕兵发现一箱无人认领的包裹。民警立即开展工作，经查发现箱内装有价值千余元的海参。民警挨个联系了该车的乘客，经过5个小时的不懈努力，民警成功联系上失主于女士。至此民警心里的一块石头终于落了地，这时才发现自己因为忙乎忘记了下班时间……
中午，失主来到赵公口长途场站警务室，接过失而复得的物品，于女士欣喜不已，称孩子长年独自在京奋斗，就好这口“乡味”，这次来京也是特意带着“乡味”陪儿子一起过春节，不成想大包小包的过安检，竟把儿子的“最爱”遗漏却浑然不知，真是太感谢民警同志了，并对民警耐心细致、认真负责的工作态度给予了高度评价。
小案不小看
凡人小事，萤火微光；多破小案，温暖群众
郭公庄站派出所
近期，郭公庄站派出所持续关注民生小案，与属地分局一同致力于构建打击违法犯罪天罗地网，重点打击盗窃非机动车及电瓶，在当下网络大数据环境下，双方合作、协同作战，与丰台分局治安支队打盗非专班在前期建立协作机制大背景下抓获犯罪嫌疑人3名。
俸伯站派出所
1月24日晚，俸伯站派出所联合顺义南彩镇政府，顺义交通局，南彩派出所，联合对俸伯地铁站口外非法网约车进行联合整治。
公交民警用实际行动，践行“人民至上”理念，他们坚守岗位，无私奉献，小事当做大事办，恰如冬日暖阳，让这个冬天不再寒冷。
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