2025年3月15日是第43个“3·15”国际消费者权益日，为切实保障消费者合法权益，进一步提升消费者维权意识，不断织牢织密民生保障网，以高质量普法营造更加稳定、公平、透明、可预期的法治化营商环境，昌平区回天地区广泛开展“3·15”消费者权益普法宣传活动，为打造良好消费环境奠定坚实基础。
霍营街道
为给消费者创造和谐稳定、安全诚信的消费环境，提高消费者的维权意识与健康消费意识，近日，霍营街道司法所、市场所在龙街开展了“3·15”消费者权益保护日法律宣传活动，辖区居民共计200余人参加。
活动中，工作人员为居民发放《北京市优化营商环境条例》《防范电信诈骗 保障财产安全》《民法典》《中华人民共和国数据安全法》等宣传折页和手册共2000余份，并通过展板的形式提示居民消费中的注意事项，提高居民对重点领域的消费维权意识。
此外，各社区也开展了“3·15”系列活动。北里社区邀请回龙观法庭“用法律维权，做懂法消费者”法律讲座，通过消费维权典型案例，增强维权意识与证据意识，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念。
龙泽园街道
在“3·15”国际消费者权益日到来之际，龙泽园街道在文华市场开展“法治龙泽践初心 维权服务守民心”为主题的消费者权益保护法宣传活动。活动现场，工作人员积极向商家和居民宣传消费者权益保护法知识。通过发放宣传资料、现场讲解等方式，宣传近年来维护消费权益热点问题，指导居民在遇到侵权事件、合法权益受到侵害时，可拨打12315消费者投诉热线进行维权。
针对老年人群体，重点讲解了关于老年消费欺诈问题，帮助他们增强防范意识，避免遭受损失。同时，提醒商户经营者要诚信经营，履行法律义务及责任，严格遵守食品安全操作规范，争做诚信商家。
此次宣传活动，共有200余人参加，共发放宣传资料500余份，解答法律咨询10余人次。有效提升了辖区居民维权意识，强化了辖区商户的诚信经营理念。
下一步龙泽园街道将持续开展形式多样的法律宣传活动，不断增强居民的消费维权意识，提升居民的法律素养，为维护和谐稳定的消费环境贡献力量。
回龙观街道
3月14日，回龙观街道邀请了昌平区退休干部宣讲团成员赵秀英老师走进北京人家社区开展消费者权益保护日“以案释法”普法宣传讲座。
讲座中，赵老师紧扣《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，以“消费者权利”为主线，重点讲解了消费者应享有的各项权利及虚假宣传、质量不合格、售后服务不到位等当前消费维权常见问题，并结合实际案例对当前社会上常见的投资理财风险防范和保健品诈骗等问题进行了详细解读，提醒居民朋友们在购买商品和接受服务时要保持警惕，避免落入消费陷阱。
此外，回龙观街道司法所、市场所、禁毒办多部门联合开展了多场普法宣传活动。
此次通过“线上+线下”双线并行，广泛开展消费者权益保护宣传活动。线下，工作人员深入辖区各大商圈以及各社区，发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等宣传资料800余份，设立消费专项法律咨询台解答群众相关消费法律疑问30余人次；线上依托微信群、公众号推送消费维权案例、识假辨假知识，覆盖受众5000余人次，提高了辖区居民的消费维权意识。
通过此次活动，不仅提高了广大商户依法经营、诚信经营的法律意识，也增强了广大消费者的维权意识，引导居民理性消费，健康消费，为辖区营造了良好的消费环境和法治氛围。
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