“双十一”网购盛宴再度开启，各路商家促销正酣，广大消费者购物热情高涨。然而，一些不法分子也伺机而动，精心编织各类骗局，“退款赔偿”“虚假预售”“假冒客服”……市检二分院为您送上一份“防诈指南”，助您练就“火眼金睛”，安心畅享购物乐趣。
虚假预售骗局
双十一预售如火如荼，不法分子就利用这个机会，以极大优惠力度的“预售”为诱饵，向消费者发送植入了木马病毒、钓鱼程序的链接，一旦点击极有可能泄露身份信息或导致资金被盗。此外，不法分子还可能会以“收取定金，优先发货”为由添加微信，但往往只收钱不发货，随后立即拉黑。
检察官提醒
收到预购短信链接要去官方平台核实，切勿随意点击不明链接。网购要选择官方平台，避免私下交易，守护好我们的钱袋子。
信用卡提额骗局
双十一期间，商品价格优惠，消费者的购买欲望增强，一些消费者因资金不足希望提升信用卡额度。不法分子也正是抓住了这一需求，冒充银行金融APP等平台发送含有陌生链接的短信，称现在有活动可以免费提升信用卡额度，且利息超低，实则为钓鱼链接。
检察官提醒
切勿相信网络上关于提高信用卡额度的信息，不要点击陌生链接，一定要和银行联系核实。办理信用卡提额一定要通过银行官方APP、官方网站或线下营业厅办理，不要轻信陌生人的“内部渠道”。
假冒客服退款理赔骗局
不法分子通过非法渠道窃取、收购消费者购物信息，然后冒充商家客服，以货品丢失、产品损坏为由，主动提出退款，引导消费者添加客服联系方式或下载理赔APP，并要求填写手机号、银行卡号等个人信息，从而盗取消费者银行卡内的资金。
检察官提醒
银行卡号和密码、验证码是重要的个人信息，千万不能在网络上随意填写，一定要联系官方平台或卖家进行核实。正规网购退款都是从交易平台按照支付渠道原路返回，请勿在别的平台操作。
抽奖骗局
不法分子获取消费者订单信息后，向消费者发送含有链接的短信，称某笔订单被商家活动幸运抽中，获得抽奖机会，需要进入链接才能确定所获奖品，如果不需要奖品还可以折现。消费者点击后，则被要求填写个人信息，并且先交一笔保证金，后续却没有奖品兑换。
检察官提醒
收到此类消息切勿点击链接，一定要向官方客服求证，详细了解活动规则。遇到缴纳保证金等情况务必谨慎，不要轻易汇款、转账，正规交易平台抽奖活动不会要求事先缴纳保证金。
快递骗局
不法分子盗取个人信息后，向消费者寄送快递，由于双十一期间购物较多，消费者有时难以分辨是否为自己购买的商品。拆开之后，里面只放了一张写有“0元领好礼”字样的卡片，并附带二维码。消费者可能会误以为是某个商家的福利，扫描二维码之后，即被要求填写个人信息，从而造成信息泄露或被植入木马病毒。
检察官提醒
收到陌生快递时，要核验包裹是否为本人购买，并向商家核实是否有福利活动，切勿扫描不明包裹的二维码。
虚假平台骗局
诈骗分子会制作一个虚假的购物网站，以低价商品吸引消费者，只要消费者在这类网站上购物，就可能会被盗取钱财。
检察官提醒
消费者一定要识别正规的购物网站，查验网站资质，一旦发现相关情况立马变更信息密码，留存好证据后报警。
红包、优惠券骗局
双十一活动中，各电商平台会派发红包、优惠券为促销活动预热。不法分子则趁机在社交平台派发虚假双十一红包、优惠券，诱骗消费者点击，当消费者点击之后就会跳转到别的页面，并要求填写个人手机号、银行卡号等信息领取，以此来盗取个人信息、传播木马病毒，甚至盗取银行卡内的资金。
检察官提醒
谨慎点击红包、优惠券链接，陌生人发来的链接和二维码千万不要进行任何操作。如果不小心点击，也不要填写个人信息，应立即关闭手机网络，并立即修改网银、支付宝的账户密码，然后通过安全软件查杀木马病毒。
面对花样翻新的诈骗套路，市检二分院提醒广大消费者：理性消费是前提，安全防范记心间。唯有时刻保持警惕，筑牢安全防线，才能让不法分子无机可乘，守护好自己的“钱袋子”。
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