近日，天坛派出所辅警罗希收到了一份珍贵的礼物——一封手写表扬信。信纸上的字迹工整，字里行间满溢着对罗希的感激与称赞。
两个月前，刘女士年迈的父母为了办理房产过户手续，需要查询刘女士祖父的死亡登记信息。可年代久远，两位老人记忆模糊，既记不清其祖父具体的户籍地址，也说不准确切的去世年份，只依稀记得是在1958年前后，当时的户籍好像在磁器口那片儿。
眼瞅着手续卡在这，两位老人又无法提供清晰线索，心里懊恼又自责，忍不住互相埋怨起来。就在这时，罗希放下手头整理的文件，主动迎上前提供帮助，“大爷大妈，别着急，咱慢慢想，事儿再难，咱一起想办法！”
看着老人情绪稍微平复了些，罗希引导老人到休息椅坐下，倒了两杯水，开始慢慢帮助他们回忆家中其他亲属的情况，试图从蛛丝马迹中寻找线索。他听得极其专注，不时点头回应，偶尔轻声追问一两句细节。
随后，他坐在电脑前一遍遍地输入老人提供的各种可能的名字组合进行排查，然后又一头扎进厚厚的纸堆里，小心翼翼地翻阅着1949年到1959年间泛黄的老户籍底簿。为了帮老人彻底解决问题，罗希还联系了几个兄弟派出所的档案室，一家家地沟通、查询。
功夫不负有心人！凭着老人提供的零星信息和罗希不查清楚不罢休的韧劲儿，终于通过查到刘女士祖母的户籍信息，顺藤摸瓜找到了她祖父当年的户籍登记情况。那一刻，罗希紧锁的眉头骤然舒展，疲惫的脸上绽放出由衷的喜悦。
当罗希把开好的相关证明交到两位老人手中时，老人激动得手有些颤抖，忍不住地称赞：“哎呀！真没想到啊，这么复杂的情况，线索又少，我们老两口都觉得没啥指望了，可这位小同志愣是耐着性子一点一点地给我们‘抽丝剥茧’，真把这事儿给办成了！”老人感慨万分：“他这份敬业的精神我们老两口打心眼里佩服！”这份沉甸甸的感激一直萦绕在老人心头。
罗希制服上那抹“警察蓝”早已化作群众心中为民服务的符号，凝结成一份沉甸甸的信任，它无声地诉说着：制服下，那挺立的身影是为群众遮风挡雨的坚实依靠！
文/王珮力 图/天坛派出所
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