连日来，多位乘客通过寄送锦旗、发送短信等方式，向给他们提供过帮助的公交民警表示感谢。这些发自内心的鼓励和认可，激励着每位公交民警努力为乘客提供更加优质贴心的服务。
警企热心服务 帮助盲人顺利乘车
2月16日，朱辛庄派出所民警宋俊楠、辅警牛春节在地铁昌平线西二旗站帮助三位盲人取福利票并安全送上列车，才放心的离开。
临别之际，受助的三位盲人乘客紧紧拉着他的手，连声道谢，身旁的群众也纷纷投来了赞许的目光。
失而复得真好，为首都警察点赞！
2月13日下午，前门站派出所民警马嘉璐帮助在网约车上丢失手机的裔女士寻回了手机。
令人没想到的是，三天后，马嘉璐竟然又收到了裔女士的短信…“失而复得真好，为首都警察点赞！”句句真切的话语，让马嘉璐感到分外温暖！
失而复得真好，为首都警察点赞！
2月14日下午，14号线大望路站的站方工作人员捡到钱包并交给驻站民警，民警王佳宾通过两张高铁票联系到了失主，并及时归还。孩子在确定包内物品没有少东西后，孩子十分激动的说：“警察叔叔太感谢您了，我真怕东西都找不回来！”并写下一封感谢信表达对民警的感谢，孩子父亲也对民警的工作表示感谢。
春运返程高峰 人海火速寻找
2月17日，一女子匆忙来到北京西站派出所警务室寻求民警帮助，称自己13岁的儿子因和自己发生口角闹脾气走散，现在自己在北京西站找不到儿子了，民警何穆乔，崔展豪接了解情况后立即上报指挥室，并且开展线下寻找，20分钟便找到该男孩的总踪迹，最终在北广场上发现该男孩，民警将其带回警务室后对孩子悉心教导，并给孩子购买了零食安慰，也对家长进行了安抚，后母子二人和解，最终将母子三人安全送进候车室。
几经周折 寻回证件
2月17日，大瓦窑站派出所民警武彦伟带领辅警刘啸天在地铁站内开展巡控工作时，有一名乘客交给武彦伟一张自己在高铁丰台站捡到的身份证。武彦伟通过身份证上的地址信息，几经周折，联系到丢失身份证的桑女士。当天18时许，桑女士赶到地铁16号线丰台南路站警务室，取走身份证，同时给民警送上自己亲笔书写的感谢信，表达对民警真挚的谢意。
最好的节日礼物就是群众的称赞
近日，亮马桥站派出所青年民警刘子豪收到了一面写有“为民解忧，忠于职守”的锦旗，他高兴的说：这是我节日收到最好的礼物！
1月26日，乘客王女士心急火燎的找到了在地铁十号线国贸站警务室执勤民警刘子豪，称自己在下车后发现价值七千元的笔记本电脑不见了，由于电脑里存有重要资料，一旦丢失，价值无法估计。刘子豪一边安抚王女士焦急的情绪，一边耐心了解情况。在了解具体情况后，民警迅速与站方通报，联合站方共同开展工作，最终将物品找到并归还王女士。
拿到失而复得的电脑，王女士为刘子豪工作认真负责点赞，于节日期间送来锦旗表达自己的感激之情。
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