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　　打车靠手机、车票网上抢、看病云挂号……互联网给现代人的工作、生活带来了极大的便利，从某种程度来说颠覆了现代人的工作和生活方式。但是这里的“现代人”，却并不是“所有人”，也不是“每个人”，实际上，当互联网深度介入社会公共服务，在很多社会领域大展拳脚、大显神威的时候，一部分人却被屏蔽在互联网社会之外。他们和互联网社会之间就像存在一堵看不见、摸不着，但又真实存在的墙，使得他们无法轻松进入享受墙内的便利。

　　这部分人，主要以城乡老年人为主，这些被屏蔽在互联网社会之外的群体正在遭遇着各种“新的不公平”。比如，去医院看病需要通过手机预约、挂号，但他们并不懂得如何操作，即便到了医院的挂号窗口他们也难以挂到号，因为此时医院放出来的专家号早已在网上被秒杀；再比如，出行时他们不懂怎么使用手机软件进行网约叫车，而传统出租车司机却常常因为已经在网上接单而不再“招手即停”，从而增加了老年人的出行困难。

　　互联网社会让年轻人如虎添翼，某种程度上却让老年人寸步难行。看似加速公共服务便利性的互联网，转身也能在一部分社会群体面前筑起一面不公平的“墙”。改变现状需要从多角度入手。一方面，老年人自己破除畏难情绪，主动积极向互联网社会靠拢，通过向年轻人请教，参加老年大学培训班等等方式，掌握智能手机的用法；另一方面，年轻人也要多抽出点耐心和时间，帮助父母和身边的老年人学习使用智能手机，了解并享受互联网的便利；最后，政府和社会要主动出手，在社会公共服务的各个领域“等等老年人”而不是“一骑绝尘”，具体说来，就是在鼓励互联网进入公共服务的同时，也要适度保留传统的服务方式和内容，满足老年人群体的现实需求。此外，也要不断提升社会治理水平，改进管理服务模式，让互联网时代对老年人群体更加友好，让他们也能与年轻人一起共享互联网红利。