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“您好，这里是110，请问您需要什么帮助？”这样的声音不时从四面八方传来，墙上的大屏幕清晰的显示着10月4日。没错，这一天正是中秋佳节，是一个本该全家团聚的日子，但是，在北京市公安局110接警中心内座无虚席。

当天晚上19时许，记者来到了市公安局110接警中心，只见这里灯火通明，挂在墙上的一面面锦旗仿佛诉说着这个集体的辉煌，不大的房间内规矩的“码放”着一个个接警席位，在房间的正中，金色的盾牌格外显眼，盾牌下的每一位接警员都在有条不紊地工作。

坐在中间位置的就是值班的牛科长，刚刚处理完一件警情的他向记者介绍，晚上这一班将一直坚守到第二天，这也就意味着，他们将不能回家和亲人团聚。放眼望去，坐在接警席上的每一张面孔都很年轻，牛科长告诉记者，接警员队伍的平均年龄都很年轻，甚至有些是刚刚走上工作岗位的应届毕业生。别看他们岁数小，本事可不小，小到邻里纠纷，大到各类案件，每一件警情的背后都有他们的身影，北京市行政范围内的每一条大街小巷他们都能了然于胸，绝大部分人的打字速度高于每分钟70个字，而且十分善于化解各种矛盾。正说着，旁边的一个席位上传来接警员耐心的劝解，记者凑过去一听，原来是一对小夫妻吵架了，丈夫情急之下拨打了110。