为提升精准服务能力,提高服务质量和水平,吉林省吉林市委老干部局从实际出发,采取多项措施,不断丰富服务内容,拓宽服务渠道,为老干部雪中送炭排忧解难。
坚持入户走访,做好精准服务
全市现有离休干部2054人,平均年龄88.6岁,长期卧床、生活不能自理的超过50%。市委老干部局坚持走进离休干部家庭或病房、走进离退休干部党支部、走进居住的社区、走进网络新媒体空间,开展调研活动。各级老干部工作人员对两千多名离休干部进行逐户走访,深入到直接联系的71个离退休干部党支部和33个离退休干部协会团体临时党支部,听取意见和建议;局领导班子成员带队,深入社区调研离退休干部服务工作存在的难点问题,并依托松花江网、“江城老干部”微信公众号和各党支部微信群,征求意见建议。
通过入户走访,市委老干部局重新了解收集离休干部的各类情况信息,分类设立离休干部基本信息名单。
立足实际困难,开展按需帮扶
在入户走访的基础上,市委老干部局研究探索“一人一策,一类一策”措施,为做好精准服务奠定基础。
住房问题是离退休干部比较关注的问题,他们针对不同情况分类解决。对于无住房的离休干部,协调解决了5户廉租房,帮助4名离休干部联系租房并补助部分房租;对12户居住平房年久失修或因水灾受损的,进行外墙保温、室内装修;对居住楼房但设施陈旧的,进行粉刷装修,并更换门窗地、热等。
为提高老干部的生活质量,市委老干部局坚持资金帮扶与实物帮扶相结合,针对不同情况送去所需物品,大到电视、冰箱、侧翻床、呼吸机、轮椅、吸氧机,小到血压仪、被褥、米面油。他们还协调有关部门为离休干部开绿灯、特事特办,帮助两名离休干部的老伴免费办理医保,为13名无工作的离休干部子女安排公益岗位。离休干部感动地说:“你们帮我们解除了后顾之忧,我就是走了也没有牵挂了!”
满足政治需求,加强基层党建
市委老干部局紧密结合全市实际,大力组建离退休干部基层党组织,对全市现有506个离退休干部党支部实行了网格化管理,力争让每一名离退休干部党员都处在党组织的教育管理之中。
市老干部活动中心建立“党员加油站”;市老干部大学成立“党性体验室”,在海南省三亚市成立“吉林候鸟”临时党支部,在两家养老院建立“夕阳红”临时党支部,有效增强了离退休干部党员的政治荣誉感和组织归属感。针对不能出门参加学习活动的老干部,成立“流动传习所”,借助走访慰问、上门送学等机会,宣讲党的理论、路线方针政策。创办《传习月报》,在离退休干部学习活动场所设立宣传栏和流动宣传板。经市委老干部局主动协调,目前已经解决了65个市直单位离退休干部学习活动场所问题。
为了让服务工作更温情,市委老干部局工作人员经常同老干部沟通思想、交流感情,鼓励他们培养兴趣爱好,调整生活方式。坚持开展党内关怀活动,组织举办“心理关爱”联合行动;各老干部工作部门重视宣传现代孝文化,成立了“关爱志愿小分队”,及时为老干部排忧解难。