刷卡、扫码现已成为主流支付模式,购物的同时,您关注过自己的银行卡吗?您的银行卡上也有"闪付"字样吗?"闪付"卡采用金融IC卡,较传统的磁条卡,IC卡不易被复制,且想要通过改装非接触感应式POS机的犯罪成本较高,技术上更为安全。但"闪付"从本质上仍为追求交易高效便捷,交易过程不再需要密码及签名传统验证方法,当卡片丢失而未采取挂失措施前,被他人"借卡"盗刷的危险性更大。
那么,使用"闪付"如何有效降低风险?持卡人在充分了解并选择使用"闪付"业务时,可以从申请、日常使用及盗刷后维权三个阶段来最大限度规避风险。
第一步,当出现卡片丢失,发生移动设备或IC卡失窃,持卡人应立即挂失卡片,可通过拨打银行服务热线进行电话挂失或者前往银行柜台办理挂失手续。
第二步,持卡人可拨打110电话报警,说明银行卡被盗刷情况,后及时前往附近的派出所实地报案,取得立案通知书。
第三步,若发现在银行卡丢失后挂失前已经有账内资金损失,持卡人在挂失后应立即致电发卡银行客服,按照发卡银行流程申请赔付;卡片丢失后发卡银行会按照约定流程进行调查取证,持卡人需根据银行要求提供申请材料,一般包括持卡人身份证明、银联卡交易否认声明等;正常情况下,申请材料审核通过后,各银行赔付资金将于3至30个工作日不等返回至持卡人指定账户。
第四步,若在索赔中与银行产生纠纷,消费者可凭借相关材料前往法院起诉,通过诉讼方式解决争议。