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　　国庆长假，上海外滩瞬时客流创历史新高。于是警方将此前的“开关式过马路”升级为“雨刷式过马路”，将进出外滩的客流分割，避免了人流对冲，从高空俯瞰场面壮观。

　　不难看出，从“开关式过马路”到“雨刷式过马路”，上海警方在确保交通安全和顺畅上有多么用心、尽心、细心。而及时升级管理方式，绝非动动口就能做到，而是要在事先做大量的工作。人们看到的是“雨刷式过马路”展现的神奇，但背后却是从组织到经验，从技术到创新结出的硕果，里面充满了精细管理的暖度。

　　国庆期间，尤其是恰逢共和国70华诞，人们的爱国热情高涨，出游人数增多。同时，到大都市上海一游的人，如果遇到由于管理不善带来的交通安全问题，那无疑为国庆出游添堵。而经过精心准备的上海交管部门，事先做足了功课，在特殊地点和特殊时段，把“开关式过马路”及时升级为“雨刷式过马路”，将进出外滩的客流分割，避免了人流对冲，令人感到舒心和惬意。

　　越是在国庆这样的特殊时段，越是考验公共管理部门的预判能力和服务水平。交通疏导工作做得越好，民众越能感受到管理部门服务质量的提升。从这个角度上看，上海警方采取的“雨刷式过马路”方式本身就有着十分重要的借鉴意义。

　　游客和行人，绝非简单的“被管理”的目标，而本该是诚恳而热情的服务对象。由此，“雨刷式过马路”被赞源于精细管理的诚心。精细化管理，不是喊口号，而是行动，把管理的诚心落实到行动，社会一定会更和谐、更文明。