有难事找“片儿警”，这句扎根在老百姓心里的话，在京城街巷间被两位社区民警用实际行动不断印证。他们或是手绘居民图记录万家需求，或是在矛盾调解中耐心破局，以“小雷达”般的敏锐与执着，把安全感和安心送到居民身边。
赵君：不只是安全，更要让百姓感到安心
朝阳区芳草地社区，一边是时尚商圈的人流涌动，一边是老旧平房的烟火气息，人员流动大，住户需求杂，给社区民警赵君的工作出了不少“考题”。
社区有一个老旧平房区，刚接手这片区域的时候，赵君一到这儿巡逻就感到压力，基础设施陈旧、电路老化、出租房屋多，住户中以老年人和周边商户工作人员为主。
一次，社区老旧平房区发生一起纠纷。搬家车辆在倒车时撞倒小区铁门，车主坚持走保险维修后离开，而小区老人担心无门值守不安全，坚决不让车走，接到消息的赵君迅速赶到，先协调居委会用硬质隔离护栏临时替代铁门，再对接搬家公司与保险公司敲定维修细节。第二天，新铁门便安装到位，一场争执在高效处置中化解。
该小区还租住了很多周边商户的工作人员，进出不锁门，“飞线”给电动自行车充电，都是常见的问题。赵君没有只停留在口头提醒，而是联合居委会、物业设立固定充电区，还利用晚上和休息日上门宣讲。考虑到年轻人工作忙易“犯懒”，他又走访辖区商铺进行逐户宣传，推进商户加强员工安全管理，从源头减少隐患。
反诈宣传推进时，一位租客多次拒接赵君电话，不开门不见面。可当对方因为要办理证件主动联系时，赵君依旧耐心帮办。一来二去，这位租客不仅主动加了赵君微信，还会分享出差行程、报备租房信息变动，曾经的隔阂变成了信任。“我们的工作不只是让他们安全，更应该让他们在这里生活得安心。” 赵君说，设身处地为群众着想，就是他不断实践的工作方法。
丁黎亮：古城里的手绘地图记满牵挂
丰台区卢沟桥宛平城社区，因“七七事变”承载着厚重历史。2014年，从部队转业的丁黎亮被分配到丰台分局卢沟桥派出所，成为一名社区民警。初到岗位，他面对的是780余户居民，木质平房院落与游客商户交织的复杂情况，“走街串巷、踏遍每一条胡同、敲开院门唠嗑”成了他的日常。
宛平城东西两门是城内居民唯一的出行通道，门洞狭窄仅容两车勉强并行，双向行驶时常引发剐蹭事故，交通拥堵一度成为居民的心头“堵点”，也极大影响了对城墙的保护工作。
发现问题后，丁黎亮组织召开由城管、交通、旅游部门和居民代表参加的“方桌会谈”，半个月调研后提出“单向循环、西进东出”的新思路，还协调建立“准物业式治安岗亭”、开辟临时停车场，如今城门处车流顺畅、再无拥堵。
木质房屋多，电动自行车充电安全是另一大隐患。丁黎亮多方协调，在辖区建成30平方米的封闭式电动车充电间，可容纳40辆车同时充电，还配备智能充电系统和消防设施，后续又增设露天充电区，彻底解决了“充电难、充电险”问题。已连续三年实现可防性案件零发案，成为名副其实的“平安社区”。
在宛平城社区工作近半年后，丁黎亮手绘出了一幅《宛平城内居民住户分布图》。这张地图不仅标注了古城房屋分布，更详细记录了每家每户的生活需求，孤寡老人黄奶奶家的门锁不好用，外来务工人员小李的孩子需要办理入学手续……80多岁的张奶奶发心脏病时，他5分钟内赶到送医；肢体残疾的老赵申领补贴遇阻，他四处奔走帮办成功。“有丁警官在，我们这日子过得踏实！”居民的这句评价，成了对他最好的肯定。
在京城，像赵君、丁黎亮这样的“片儿警”还有很多。他们没有惊天动地的壮举，却把辖区的每一条胡同、每一户人家都装在心里，用一次次上门走访、一回回矛盾调解、一个个细微举措，织密社区安全网，也拉近了与群众的距离。
文/郜蕾 图/北京市公安局
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