北京市未成年犯管教所作为关押、教育、改造未成年犯的刑罚执行机关，同时还承担着在京各监狱临出监男性罪犯及短刑期成年男犯的教育改造任务。在近期工作中，该所坚持执法与帮教相结合，解决多起服刑罪犯急难愁盼问题，帮助多名服刑人员卸下心理包袱、安心悔过改造，重拾回归家庭、重返社会的信心与勇气。
找到年幼儿子，并代替服刑父亲送蛋糕
服刑人员王某因一时冲动犯罪入狱服刑，原本完整的家庭支离破碎，妻子与其离婚，年幼的儿子彻底失联，家中仅剩年迈无力探视的老父亲。长期无会见、无书信、无亲情联络的状态，让王某逐渐意志消沉，整日郁郁寡欢，无法静心投入改造。
了解情况后，监区高度重视，第一时间上报相关情况，迅速联动属地司法所、民政局等多个部门开展排查，多方辗转核实信息，最终在当地儿童福利院成功找到王某的儿子，并通过公安民警确认了孩子的身份。得知孩子平安的王某喜极而泣。心怀愧疚与思念的他，主动提出想用自己的劳动报酬在儿童节给儿子买一个蛋糕。民警全程协助，帮他完成了这份心愿。
儿童节当日，民警走进福利院，以温柔善意的谎言悉心安抚：“你爸爸在外地出差，他委托我们来看你，你要好好成长，等他回来就接你回家。”“好！谢谢叔叔，帮我告诉爸爸我想他了，我会在这里乖乖的，等他接我回家……”听完民警转述的对话，王某热泪盈眶，深深鞠躬，表示一定好好改造。
主动对接车管所，协助办理车辆指标及上牌
服刑人员李某入狱前申请的新能源小客车指标多年未能中标，入狱后便彻底搁置此事。在一次家属会见中，李某从妻子口中得知，搁置多年的指标意外中签，但有效期仅剩一个月，而自己仍有三个月刑期，无法亲自到场办理。来之不易的指标即将作废，突如其来的难题让李某焦躁不安。
值班民警察觉其情绪波动后详细询问事情始末，并快速上报相关情况。为切实解决服刑人员实际困难，监狱主动对接车管所说明特殊情况，立即协助李某完成委托书签署、信息核对等全部流程，全程仅耗时二十分钟。
一个月后的会见中，李某的妻子激动地告诉民警，车辆指标已顺利办结、车辆成功上牌，并送来锦旗表达谢意。相关民警表示：“我们不过是履行了自己的职责，核心就是更好地服务于教育改造，要是家里的事都处理不好，怎么能安心改造呢？”
多方奔走排查线索，暖心帮扶筑牢归家希望
服刑人员张某距离刑满释放仅剩四个月，却突然与年迈母亲失联。家属会见缺席、电话也打不通，种种异常让张某忧心忡忡。
“我母亲年纪大了，一直联系不上，我心里特别慌，担心她出意外。”面对张某的急切求助，民警主动联系张某属地司法所、街道办、社区居委会等单位，全方位排查线索。同时，民警耐心安抚张某情绪，督促其主动写信联系亲属，双向推进寻亲工作。
经过多部门不懈努力，最终成功联系上张某的母亲。原来老人因记错会见时间、不熟悉智能通讯设备，才导致失联。得知原委后老人向民警连连致谢：“上个月忘记会见的时间了，电话我也不会用，还担心孩子在里边的情况呢，没想到你们比我还上心，真的很感谢你们！”听到母亲平安的消息，张某悬着的一颗心终于落地，重新以积极饱满的状态投入改造。
高墙之内，教化无声，温情有度。教育改造从来不是冰冷的约束与刻板的说教，而是一场温柔的救赎与双向的奔赴。
图/北京市监狱管理局
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