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捂紧群众“钱袋子”,丰台公安动真格!

本站发表时间:[2021-06-01] 来源:美丽丰警微信公众号 作者:

  自教育整顿开展以来,丰台分局紧密围绕反诈工作,认真开展“我为群众办实事”实践活动,以“社区反诈预警预防机制”“网上便民警务工作室”打造“线上警务室”,局属各派出所预警劝阻员、预警处置员、反诈专员,通过“精准劝阻+宣传+取证+挽损”,倾尽全力拦截每一个诈骗电话,捂好群众“钱袋子”,护好群众“血汗钱”。

  新模式运转以来,丰台公安队伍中涌现出诸多优秀的“反诈专家”们,下面就让我们看看她们“反诈历险记”吧!

  您没被骗,就是对我们最好的感谢!

  方庄派出所·李金玉

  阿姨,您听我说,千万别再挂断我电话了啊,我真是警察!

  放心,我不会让您转账,只有骗子才让您转账!

  这是我每天都要重复很多遍的两句话。我们与时间赛跑,跟骗子“抢人”。在工作中我们不断的调整自己的沟通技巧,调整心态,对不同的事主采取不同的说话方式,打电话一遍不通就两遍、两遍不通就三遍、四遍……期间遇到群众的不理解,我们更多的是耐心劝阻,决不轻易放弃。

  在一次处理一起老人被冒充医保局的诈骗预警中,老人始终不相信自己被骗,一遍一遍地重复自己和老伴每周都要去医院看病,怕被冻结!我迅速用专业的知识,用自己了解到骗子的话术与老人对话,老人终于打消了顾虑,选择相信了我。老人得知差点被骗后,隔着电话不断地说着“感谢”,那时,刚才的不被理解、信任的委屈都一扫而光,我跟老人说:“您没被骗,就是对我们最好的感谢!”

  多打一个电话就可能多挽回一分损失!

  石榴园派出所所·隗一

  作为派出所的反诈专员,我细心分析每起案件、每个诈骗电话的特点,总结出工作法,归纳制订了劝阻拦截规章制度和工作流程,带领大家进行实际操作,确保各值班组均能独立处置。在拦截劝阻过程中,我本着“多打一个电话就是为群众多挽回一分损失”的理念,想方设法联系群众,最大限度降低群众被骗几率。边工作边总结,积极和每名同事交流劝阻拦截中遇到的问题,今年以来我们所共处置预警6531条,成功拦截15起诈骗案件!我认为我在干一件实实在在保护群众的实事,也是一份事业,工作起来很有成就感!

  付出一定会有收获,我们相信在未来,天下无诈!

  卢沟桥派出所·闫红伟 张杰 

  闫红伟(左):刚开始接触反诈工作,我只是简单认为是一项业务工作,但是这几个月的经历,彻底改变了我的想法。当时我记得一位独居老人接到冒充通信管理局的电话,说老人办理的手机号涉嫌诈骗,对方要冻结老人的手机号。因为老人过段时间要去外地探亲,而且骗子准确说出了老人身份信息,老人信以为真,在骗子诱导下,老人又接听了所谓司法机关的电话,对方要求老人配合工作,让老人加微信,线上制作笔录。

  我当时心急如焚,多次拨打老人电话,最终成功阻止老人被骗。老人专门到派出所找我表达感谢,并主动下载全民反诈APP。那一刻,我觉得自己的工作特别“伟大”!

  张杰(右):作为派出所反诈劝阻员,两个月内,我从社区流管员“变为”专职劝阻员。刚开始时,因为沟通不熟电话经常被拒绝,而且还被当成骗子骂。我很委屈,不甘心。派出所领导经常和我说,每拨打一个劝阻电话,拦截一起诈骗,都是为群众办实事,为群众谋利益……从那以后,我积极调整心态,认真对待每一位事主。

  从事反诈工作以来,我累计处理线索3309条,劝阻成功43起诈骗案件。每当成功拦截一起线索,我的心中就会洋溢出满满的自豪感、成就感,特别是每次听到事主对我表示衷心的感谢时,我觉得每天的辛勤耕耘和不懈努力都是值得付出且有意义的事。

  有苦有累有辛酸,有情有义有欣慰!

  南苑镇派出所·胡广辰

  作为派出所反电诈专班劝阻员,我从一开始被事主误认为是骗子,甚至被辱骂,到现在能根据事主语音能判断年龄、文化程度、平急状态,采取不同的话术及时劝阻,我感觉自己进步很大!

  到现在,我已累计处置各类预警信息3500余条,成功劝阻拦截电诈案19件。每成功拦截一起电诈案件,我内心都无比激动,顿时感觉受再多的委屈都没关系,因为自己的工作得到了群众的认可,让更多的人不再被骗,我深刻感受到了自己的岗位责任,体会到了从警的价值。

  他急中生智拉下电闸,反诈成功!

  朱家坟派出所·栾羽

  如果说有一份工作,需要“苦口婆心”让人相信自己是警察的,除了骗子就是反诈民警了。

  4月的一天,我发现一个冒充公检法类高危预警,当他和同事找到群众的住址时,遇到的最棘手问题是,敲门不开,联系不上。经过我们现场细致查找,发现群众放在楼道杂物堆里的快递包装,上面信息与预警信息一致。

  情急之下,我立马拉下了群众家的电闸,切断了骗子与群众的网络联系,最终见到了本人。听完我的解释,群众才知自己差点被骗,激动地说:“幸亏你们及时赶到,再晚一分钟,我就转账了。”


[供稿单位:丰台区委政法委]   [责任编辑:高煦冬]