2021年11月23日，北京市昌平区人民检察院第六检察部、第七检察部深入到昌平区城北街道亢山前路社区开展“北京市接诉即办工作条例进社区”活动。
活动过程中，检察官及助理为社区居民发放《北京市接诉即办工作条例》等宣传材料200余份，并耐心、细心、真心解答居民关于接诉即办、检察职能等各种问题。
此次宣传活动让该区居民更加深刻的认识到《北京市接诉即办工作条例》的重要性，是发挥检察机关职责“为人民群众办实事”的生动实践。
知多一点
《北京市接诉即办工作条例》于2021年9月24日获北京市人大常委会会议审议通过。全文共5章，分别是总则、诉求办理、主动治理、保障监督与附则。
什么是接诉即办？
本市对自然人、法人或者其他组织提出的涉及本行政区域的咨询、救助、投诉、举办、建议等诉求给予快速响应，高效办理、及时反馈和主动治理的为民服务机制。
主渠道是什么？
北京市设立12345市民服务热线及其网络平台，作为受理诉求的主渠道。
推进除110、119、120、122等紧急服务热线以外的政务服务便民热线归并至12345市民服务热线。
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