北京政法网

　　随着“双十一”脚步的临近，各大电商平台发起的“促销战”“价格战”也日渐激烈。热潮给消费者带来优惠的同时，也给网络诈骗分子带来了可乘之机。北京市朝阳警方总结了几种常见的网购诈骗案例，梳理了4大“高危敏感词”，提醒消费者在网上购物的同时，谨防网购诈骗，避免不必要的经济损失。

　　高危敏感词之一：“双11”红包

　　套路：去年，一个名为“双十一现金红包”的恶意链接强袭微信朋友圈，不少网友中招。朱先生称，这个红包对支付宝APP一系列标识图案进行全面复制，他打开之后和支付宝的服务页面一模一样，点进去后，页面跳转，一看就不是官方网页。这时朱先生的手机360安全系统发出预警，称该网站是高危网站，他才反应过来。

　　提醒：此种骗局通过资讯平台、邮箱、论坛等派发内置木马或钓鱼网站链接的内容，用所谓“红包”“优惠券”发放等手段，套取用户账号和银行卡信息。慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

　　高危敏感词之二：退款链接

　　套路：秦先生在淘宝网上抢购到一件价格超低的品牌风衣。第二天收到如下短信：亲，您在淘宝网购买的商品因系统审计导致发货失败，请联系客服：400***办理退款。秦先生按照短信上显示的电话回拨。该“客服”称，因支付宝负荷过大造成系统崩溃，无法使用支付宝退款，只能用银行卡进行退款。随后，秦先生来到工商银行ATM机，按照对方要求操作。操作结束后，发现卡里少了4000多元。

　　提醒：不要接受任何来路不明的客服人员以各种理由提出的退款要求，不进行汇款操作，不要点击其发送的任何退款链接，不向其提供自己的身份证号、银行账号、网络支付平台账号等重要信息。

　　高危敏感词之三：“中奖”“免单”

　　套路：江先生较少网购，却经常接到一些冒充购物网站发来的“中奖”信息。连续两年“双十一”过后，他都收到过骗子冒充“淘宝网”发来的短信，称“庆祝交易额超过数百亿，随机抽选幸运购物者”，并称“您已中笔记本电脑和十万元现金大奖”。江先生曾出于好奇回复短信，所谓的网站客服人员要求他先交近1万元的税款，才能送大奖。

　　提醒：收到所谓的“中奖”“免单”信息后，消费者需仔细甄别，要详细了解活动规则，不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况时一定要谨慎，当心受骗。

　　高危敏感词之四：双倍退款

　　套路：不法分子冒充网店客服人员，找出各种理由，称买下的商品不能发货，可给消费者退款，要求消费者提供银行账号等个人信息。一旦这些信息被泄露，很可能“双倍退款”得不到，反而损失了账号里面的钱财。

　　提醒：平时收到一些来历不明的信息，比如二维码、验证码等等。千万不要在里面收入自己的私人银行信息。如果遇到相关退费信息，一定要与官方取得联系。此外，嫌疑人以“丢件赔付”的理由获得受害人信任后，利用受害人对各种网上贷、付款业务不熟悉的特点，引诱受害人按提示操作转账、扫码，或者直接获取验证码，将受害人银行卡内的钱转走。

　　警方出招：网购遇诈骗 别忘留证据

　　在网购环节中，消费者如果疑似遭遇诈骗，一定要尽快报警。同时，消费者可以尽量保留一些相关证据，诸如相关的网页链接地址、短信、双方对话的截屏或录音、快递包裹单等。警方在介入调查时，这些证据都可能提供一定的帮助，协助警方为受害消费者挽回损失。