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　　“一窗式”服务提高企业开办效率、“一站式”服务缩短企业规划审批时间、“登记电子化”服务简化企业登记流程……作为2018年的为民办实事项目，近日，北京市朝阳区政务服务中心大力推进“放管服”改革，为企业减负，不断完区善政务服务中心和基层服务窗口功能，提供面向群众的“一站式”服务，打通服务群众“最后一公里”。

　　走进朝阳区政务服务大厅二层北侧，企业报装窗口一字排开，窗口内坐着来自自来水集团、电力集团、燃气集团、热力集团以及通讯公司的工作人员，等待企业工作人员办理报装业务。

　　据了解，这是今年朝阳企业获得的“新福利”，以往涉及不同部门、不同营业大厅的办理的申请新装、增容、新建、扩建等相关业务，无须再分别前往单项业务受理的营业大厅，只需在政务服务大厅即可一站报装。

　　“企业可以在此一次性办理水、气、热、电、通讯五项内容的报装业务，实现‘五位一体’一站式办理。”区政务服务办相关负责人介绍说，这是我区今年优化营商环境推出的又一举措，可以提高企业电、水、气、热接入效率，降低接入成本，优化公共服务。

　　简化后的电水气热接入办理流程也十分简洁，只需通过用户申请企业受理——现场勘查——施工、安装及验收，这3个流程即可完成。从企业申请受理，到相关部门上门完成施工，全程仅15个工作日内，服务也真正送到了身边。

　　政务服务中心的“一窗式”办理仅是朝阳区政务服务的一个缩影。目前，朝阳区共有各级各类政务服务大厅64个，日平均受理事项约2200余件，每年办理业务量位居全市首位。作为今年的实事项目，以区级政务服务为中心，通过“一窗式”办理的模式，横向打通部门直接的合作，实现部门间后台流转；同时，建立分级分类政务服务系统，建立了包括1个区级政务服务中心、20个专业政务服务分中心以及43个街乡政务服务中心，纵向打通三级服务体系，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。