北京政法网

　　居民发现防疫措施落实不到位的问题怎么办？　拍照、上传、一键直报到“朝阳群众管城市”监督管理平台，马上就有相关部门负责处理。通过这一平台，居民可以在任何时间、任何地点，一键反映居住区或公共场所“未按照规定佩戴口罩”“未按照规定测量体温”“公共场所人流密集”等3类疫情防控相关问题，切实将自律与他律相结合，提高防控工作实效。

　　居民只需微信关注“朝阳城市管理服务”公众号，点击“城市互动”栏目中的曝光平台，便可进入到“朝阳群众管城市”监督管理平台主页面。平台上设有疫情防控选项，点击进入，曝光类型分为“未按照规定佩戴口罩”“未按照规定测量体温”“公共场所人流密集”三类，属地选择涉及全区43个街乡，区域类型分为居住区和社会单位或商业区两类。

　　“保持手机开启GPS功能，填好各项问题信息，再提交3张现场照片，居民在疫情防控期间遇到的闹心事就可以直接递交给城市管理人员了。”区城市管理委相关负责人介绍，平台工作人员在收到曝光问题后，会将问题反映给街乡负责人，由街乡负责人接收并将问题派发给执行人，街乡执行人收到派发的问题之后，会到现场快速处理、拍摄照片并反馈。反馈人可以在个人中心查看到问题处理的过程及结果。通过平台反映的问题在48小时内得到解决并回复反馈人，通过快速高效的处置流程提高疫情防控工作实效。