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　　她，受到习近平总书记亲切接见，荣誉加身却始终保持质朴本色；

　　她，从警26年一直扎根监所一线，教育感化3000余名被监管人员；

　　她，为徒弟传道授业解惑，是大家眼中指引方向的旗帜；

　　她，就是2021年全国公安系统二级英雄模范称号获得者——东城区看守所管教民警周茂丽。

　　周茂丽，59岁，中共党员，1992年12月参加公安工作，现为北京市东城区看守所管教民警，曾荣立个人二等功1次、三等功1次，个人嘉奖12次，获评第十届北京市“人民满意的政法干警”暨“首都政法先锋”争创奖、“北京榜样·最美警察”、北京市公安局优秀共产党员、优秀女民警、十佳女警等多项荣誉称号。她在平凡岗位上忠于职守，维护法律尊严，展现人间大爱，以无私奉献和无限忠诚，演绎着监管民警平凡的伟大。

　　01

　　成为一名好管教的“秘诀”

　　身边的同事经常向周茂丽“取经”：怎样才能成为一名好管教？不同的被监管人员怎么管理？有没有什么“秘诀”？她都会一边笑着点点头，一边分享给大家“秘诀”。

　　秘诀一 坚守执法管理底色

　　尊重并公平对待每一名被监管人员是周茂丽教育管理工作中一直坚持的。让每名被监管人员都感到自己没有被忽视、被抛弃，同时，不搞特殊照顾，平等对待。周茂丽经常说：“对待被监管人员既要“严管”又要“仁爱”，既要一视同仁，不偏不倚，也要以人为本、保障她们的合法权益。”

　　秘诀二 学会牵住“牛鼻子”

　　工作中，周茂丽抓住“满足被监管人员心理需求”这个重点——关注其表现，尊重人格，认可进步，同时，再加上管理技巧和方法，让教育感化不再是难事。

　　秘诀三 把工作当成一件快乐的事儿

　　“只有喜欢一件事的时候，才能把它做好”周茂丽觉得。从每天的谈话、教育、巡视这些重复工作中寻找乐趣，培养浓厚的兴趣，让快乐的情绪融入工作中的每一个细节。

　　秘诀四 要“内”“外”兼修

　　周茂丽办公室的书柜里有很多书：犯罪学、心理学、口才技巧训练、看守所工作手册等等，她都要反复研读、揣摩。她更注重对被监管人员情况的全面了解，案件性质、性格特征、健康状况、家庭背景等等……这些都是做好管教工作的基础。她说：“只有通过不断的自我“充电”，才能应对不断变化监管形势；只有更全面的掌握被监管人员的各种情况，才能做到‘对症下药’。”

　　这些就是一名从事20多年公安监管工作的“资深”管教的“秘诀”，看来想成为一名优秀的管教还真不是一件容易的事儿。

　　02

　　管理是技术，管教更是艺术

　　周茂丽常说：“管教工作除了对被监管人员日常管理之外，更重要的是教育，通过教育，让她们打开心结、尊崇法律、回归社会。”为了这一目标，她在长期实践中，总结提炼出“严、实、情、塑”和“细心、耐心、暖心”十字管理教育工作法，被市公安局命名为“周茂丽工作法”，向全市监所推广。

　　她曾经管理过的一名被监管人员吴某，入所后，不愿意和她人交流，情绪低落，对自己的事总是避而不谈。周茂丽通过查阅户籍信息了解到，吴某有个4岁的孩子，从这一切入点入手，运用十字管理教育工作法，最终让吴某打开心扉。她还了解到吴某自己独自带着小孩，因为没有一技之长，为了养活小孩才走上违法犯罪的道路。她就安排有会计经验的同监室人员帮助吴某，还找来一些会计方面的书籍让她学习。慢慢的，吴某渐渐对生活有了信心，还计划出所之后考个会计证，找一份正经的工作，开始新的人生。

　　其实，不是所有被监管人员都能配合管理，她也碰到一些让人头疼的“刺头”。新入所人员曹某，刚到看守所不久就几乎跟同监室的人都吵过架，脾气暴躁、抵触情绪严重，着实让大家头疼。后来，周茂丽通过仔细观察，发现了一个小细节，曹某在言谈之中，经常夸赞自己的儿子优秀，脸上尽是骄傲。她就顺着这个思路入手，在一次谈话中，趁着曹某夸奖儿子时，突然说了一句：“如果你优秀的儿子知道，他心目中慈祥的母亲，每天跟监室里的人打架，他会怎么看你？”只这一句话，曹某顿时哑口无言，随后，周茂丽从一个母亲的角度，围绕着孩子以后的成长，反复摆事实、讲道理。曹某嘴上没说什么，可行为上已经有了转变，接下来的几天，她没再跟同监室的人吵过架，慢慢地，学会和大家和谐相处，还主动帮助别人。

　　周茂丽针对不同的人，采取不同的教育管理方法。她认为：“一个合格的管教民警，不是讲大道理的“老学究”，也不是强势的“大家长”，她必然是一个有血有肉的人，有筋骨、有道德、有温度、有胸怀的执法者。”厚德才能载物，宽容方可育人。

　　03

　　干了26年管教觉不觉得遗憾

　　从参加公安工作至今，已经26个年头了，周茂丽一直从事管教工作，明年2月份，就要退休了。

　　有人问：“一辈子都当管教遗憾吗？”

　　“说实话，确实有一点遗憾”周茂丽笑着说，“但人的精力有限，能力有大小，有些人轰轰烈烈一辈子，可更多的人是平平淡淡过一生，认认真真、踏踏实实把一件事做好，同样有意义，‘没有小角色，只有小演员’”。这是她对26年管教生涯的总结。

　　在单位，周茂丽是一个非常讲究仪式感的人，个人物品总是摆放的井井有条，衣服、鞋子旧了，但始终整洁；工作之外，她是一个爱美、爱生活的女警察。

　　在她看来，对工作一丝不苟、对工作对象严格管理和热爱生活并不矛盾，只有懂得生活的美好，才能用自己的言行去感染身边的人，去挽救那些迷途的灵魂。

　　虽然获得荣誉无数，但这位大家眼中的“明星”管教，还是一如既往，日复一日地工作在自己热爱的岗位上。特别是新冠肺炎疫情爆发后，她毫不犹豫地冲锋在第一线，最长连续在岗位上奋战42天，在工作量成倍上升的情况下，用自己的丰富经验和敬业精神，为监所的抗疫和安全工作贡献自己的力量。今年5月，她因抗疫工作成绩突出被公安部评为“二级英模”，这是对她辛苦付出的最好认可。

　　没有华丽的语言

　　没有繁杂的修饰

　　简单朴素的话

　　最能发人深省

　　踏踏实实做好本职工作

　　这就是一代代监管人一直的坚持

　　相信将来首都公安监管队伍会涌现出更多

　　更优秀的英雄模范

　　用青春和热血，传承监管精神。

　　用坚守和勇为，续写崭新华章。