“通过平台累计减少下发通知上千件，减少日常摸排报表近百项；在多次重大工作任务中，牵动整改各类风险隐患近万余件，确保了风险隐患动态清零、各项工作运转高效。”11月20日下午，在北京市公安局海淀分局基层基础平台内，相关负责人介绍了海淀警方推出的公安改革措施，经过平台扁平化和智能化调度，直接指挥辖区770余名社区民警，用科技赋能，为基层民警减负。
平台启用一年有余 社区民警处置大事小情有条不紊
“有了这个平台，无论是矛盾纠纷还是110报警，社区民警都能第一时间知道相关信息。”北京市紫竹院街道车道沟南里社区党委书记兼居委会主任隗京震说，社区此前有一处需要增开小门的事情，海淀公安分局万寿寺派出所社区民警兼车道沟南里社区居委会副书记段保华出于治安方面考虑，联合居委会、物业负责人等一起商议如何解决，最终找到一个最佳平衡点。段保华将处理过程用移动警务终端拍摄并上传至基层基础平台，分局层面即可掌握。
段保华所说的平台，就是海淀分局搭建的基层基础平台应用系统，2022年9月正式投入实体化运行。自从启用这一平台，社区民警通过日常工作和平台指令，就可以将社区内的矛盾纠纷或者安全隐患等大事小情“一网打尽”、快速处理。
整合5大类119项基础工作任务 海淀分局打造“平台+社区民警”警务新模式
海淀公安分局人口基层大队大队长何志炎介绍，海淀分局搭建的基层基础平台应用系统，全面整合5大类119项基础工作任务，以社区民警移动警务终端APP为基点，形成工作任务直达民警、工作结果直返分局的“平台+社区民警”的警务新模式。
同时，海淀分局线下优化完善实体化运行机制，实行“平时”“战时”两种运转模式，为基层基础平台高效运行提供机制保障。
9个部门在平台集中办公 打破部门壁垒 切实为基层民警减负
海淀分局基层基础平台建设运行以来，围绕派出所“主防”，以平台建设“五个一”，着力实现基础工作“五个化”，全面提升派出所综合警务效能。
一是“一体统筹”，实现基础工作系统化。由担负基础工作职能的9个分局职能部门派员在平台集中办公，有效优化了派出所情况信息表格的报送流程，释放了基层派出所警力。
二是“一发三达”，实现指令管理扁平化。工作指令由平台直接发送至30个派出所综合指挥室、120余名社区队长、770余名社区民警，减少了部署层级。
三是“一键调取”，推动基础工作实战化。整合汇聚全区“人、地、物、事、组织”基础要素精准落入社区网格，基础工作按周、按月推进数据核查更新。
四是“一步反哺”，提升基础工作信息化。将智能分析结果直接推送给社区民警，实现了数据反哺。
五是“一网通考”，实现成效评估精准化。让分局40余名职能部门民警、770余名社区民警考核分值和排名变化上图展示，工作短板、变化趋势一目了然。
提升窗口政务服务质效 实现居民出入境证件和身份证“两证通办”
海淀分局深入开展调查研究，在身份证照相设备中增加出入境证件人像采集和数据上传功能，实现了一套照相设备交替拍摄户籍、出入境两种证件照片。目前已在局属十余个派出所出入境受理窗口推广使用，大大提高了办证效率和群众体验感。
持续深化“两队一室”改革 海淀基层治理成效显著
基层基础平台作为海淀分局持续深化派出所“两队一室”改革的重要实践，有效助推了派出所主防能力提升。
2022年，海淀区平安北京建设考核排名全市第一，群众安全感连续七年城六区第一，安全质感排名全市第一，96.6%的社区零发案，入室盗窃发案创二十年最低。2023年，海淀区入选首批拟命名“全国社会治安防控体系建设示范城市”候选对象名单。
基层基础平台运行以来，排查化解非案件类接诉即办630余件，有效化解矛盾纠纷5100余件，切实解决群众身边小事、融入基层治理，让群众的幸福感、获得感更强。
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