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　　5月20日、21日是婚姻登记高峰日，怀柔区民政局婚姻登记处通过人员分流、延长办公时间等措施，最大限度满足市民婚姻登记需求，保障婚姻登记高峰日办理平稳有序。

　　人员分流，保障秩序。设置“阶梯式”等候区，将婚姻登记等候区分散设置3处，分别为室外等候区、室内等候区、办理等候区。前来办理婚姻登记的群众首先到达室外等候区，在工作人员的指导下进行“健康宝”认证，领取等候号牌。随后进入室内等候区检测体温，登记办理事项和基础个人信息。最后进入办理等候区审核办理证件和材料。其中室内等候区、办理等候区均不超过4对办理群众，有效避免了多人聚集。

　　延长办公时间，提高办件效率。为使办理群众能够提早办结完成，怀柔区婚姻登记处上午提前一个半小时开始办理，下午提前半小时开始办理，在确保办件质量的同时缩短办理群众的等候时间。

　　增强人员力量，增加办理窗口。婚姻登记处在等候区增派2名工作人员维持现场秩序，一对一做好引导工作，使登记窗口无聚集人员，避免交叉感染风险。办理窗口由平日3个增加到5个，并严格做好消杀工作。不同等候区安排专人现场答疑，做好沟通、解释和服务工作，稳定办理群众因等待而产生的焦虑情绪。

　　据统计，5月20日、21日成功办理结婚登记195件。

　　因疫情影响，怀柔区民政局婚姻登记处暂停宣誓活动，宣誓厅依旧开放为新人们拍照留念。值得提醒的是，虽然北京市疫情防控应急响应级别由一级降为二级，但办理婚姻登记事项仍需预约办理，不预约不予办理。市民可以通过北京市民政局官网、“北京社会建设和民政”微信公众号进行预约。