在怀柔区争创全国文明城区的决胜之际，怀柔区政务服务中心本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神，结合实际开展六大志愿服务，提升政务服务水平，助力文明怀柔建设。
怀柔区政务服务中心共设置15名志愿者，为进厅办事人员提供办事指引、咨询解答、秩序维护、帮办辅导、暖心服务志愿服务。此外，根据实际情况，还组织志愿者深入社区，为行动不便的办事群众提供上门服务。
仅一周，怀柔区政务中心志愿服务队就为办事人提供填表、引导、复印等服务1796人次，全流程辅导企业网上办理业务563次，参与社区疫情防控20人次，用实践为创城贡献力量。
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