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门头沟区市场监管局“线上+线下”提升食品流通环节服务质量

本站发表时间:[2019-11-13] 来源:北京政法网 作者:
  为进一步优化营商环境,提高行政服务效能,门头沟区市场监管局不断创新工作方式,促进现场核查和审批服务工作提质增效。
  北京门城物美商城有限公司双峪环岛店为服务社区百姓生活,需要在超市内新开辟一个现场制售的场所,提前电话咨询相关流程及装修设备标准,执法人员为其进行详细解答。为进一步帮助该店加快办理速度,变“被动服务”为“上门服务”,工作人员前往该店进行现场指导、面对面答疑解惑。通过查看图纸资料、实地查看布局,进一步规范加工场所选址、设施设备摆放顺序和操作流程等,并指导其建立食品进货台账、消毒记录等,大大增加企业一次性通过验收合格率,节约企业申请时间和装修成本。
  “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,区市场监管局始终立足岗位职责和辖区工作实际,按照工作要求,在确保5个工作日内对提出申请企业完成现场核查的基础上,积极探索核查、审批服务的优化提升,不断创新服务方式、完善服务举措、压缩服务时限等手段,通过前期解答食品经营许可申请相关事宜及注意事项,指导辖区企业建立食品安全制度、管理体系等开业之前亟需解决的实际问题等措施,不断加快现场核查速度和审批质量,切切实实让每家企业都能感受到“门好进、脸好看、事好办”,最大限度提供高效优质服务,最大程度实现利企便民,最大广度展现市场监管人的良好形象。
 


[供稿单位:门头沟区委政法委]   [责任编辑:丁彧姝]