2020年6月1日,北京西城法院集约送达中心正式投入使用,开展一站式全流程送达服务。中心能够实现送达工作线上线下全流程智能化操作,努力打造法官“一键点击”,送达工作一站式完成的工作模式,形成送达人员团队化、送达流程一体化、线上操作智能化的全新送达工作格局。
西城区委常委、政法委书记姜立光到集约送达中心参观视察,认为这项改革体现了法院提升审判效率,方便群众诉讼的决心和努力,是全区司法改革的优秀范例。西城法院党组书记、院长刘双玉,区委政法委常务副书记张晓月,西城法院党组副书记、副院长刘玉民,院党组成员、副院长汪琦陪同视察。
中心通过购买服务的方式,将送达工作打包交给社会化服务公司开展,从而将法院的送达事务从审判庭室中剥离,实现审判辅助事务集约高效完成。
中心承接全院所有民商事、行政、执行案件送达工作。审判团队从办案系统中“一键发送”发起申请,送达任务直接线上流转到送达专员。对应法定的送达方式,送达专员分别成立专门的送达小组,包括任务交接组、电话电子送达组、邮寄送达组、直接送达组(窗口预约送达)、执行送达组和案卷流转组,专门集中完成送达任务。送达任务按照法定的送达流程和司法工作实际需要在各个小组之间递进式推进,直到案件完成有效送达,送达结果返回审判团队,案件进入下一阶段审判程序。
据介绍,中心通过进行“一站式”集约送达,努力推动法院送达工作实现如下目标:
一是线上办理、全程留痕,内外网平台兼容并行,无缝对接;
二是严格程序、合规送达,按照法律程序推进,过程录音录像,固定送达证据;
三是优化结构、节约资源,提升窗口预约、电子送达比重,减轻人、财、物资源浪费;
四是加快运转、破解难题,专业送达团队“流水线”作业,运用智慧化、大数据手段,便利群众诉讼、推动审判质效提升。
据悉,中心占地243平方米,分为四个办公室,约30名工作人员分工开展工作。中心设计了集约送达的标志,以双手托起印有天平的信封,背景为西城法院办公大楼,寓意“集约高效、严谨便捷、智能精准”的送达理念。
下一步,中心将坚持问题导向,注重诉讼群众体验反馈,加强成效评估,推动送达事务改革提质、增效、减负,推动诉讼服务水平不断提升。