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　　【案情回顾】

　　某驾驶学校股份有限公司是二中院辖区内的大型企业，也是劳动争议案件多发企业，2019年1至7月二中院共受理涉该公司劳动争议案件78件。受理的案件涉及到劳动合同解除的合法性、延时加班工资差额、员工处罚、未休年休假工资、工服费及培训费等多方面问题。已经审结案件中多为公司败诉，法院判决对员工主张的违法解除劳动合同赔偿金、延时加班工资差额、未休年休假工资、工服费及培训费等诉讼请求基本均予以支持。该公司上诉的案件中除1件调解结案外，其余均维持原审判决。

　　二中院调研了涉某驾驶学校股份有限公司劳动争议案件，存在案件数量多、涉及问题广、公司败诉或部分败诉情况多的特点，发现该公司在管理中存在规章制度仍需进一步完善，员工对规章制度的学习尚不到位的问题。虽然该公司有较完备的员工手册，但组织员工对规章制度进行有效的学习，尚不足，员工手册条目繁杂，员工对其知悉理解不够，甚至对个别条款的解读仍存在歧义，这是导致劳动争议频发的主要原因之一。

　　为此，二中院就上述问题向某驾驶学校股份有限公司发送司法建议书，建议：一、进一步梳理完善规章制度，并有效地组织员工对规章制度进行学习，如在入职培训时对员工手册等各项规章制度向员工进行详细解读，在日常工作中通过具体事例加以强化。二、根据公司行业及员工特点合理安排劳动者休息休假，与该公司发生劳动争议的员工绝大多数为教练员，虽该公司实行综合工时制，但如教练员存在超时加班、未休年休假的情况，应依法支付相应的加班工资及未休年休假工资。三、完善制度规范的同时，加强对员工的人性化管理，尝试建立公司内部劳动争议调解机制，充分发挥工会的作用，加强对劳动合同法律法规的学习认识，尽可能将纠纷内部化解，减少仲裁诉讼案件，节约司法资源。

　　驾驶学校股份有限公司收到二中院司法建议书后，专门召开董事会会议进行研究，并向二中院复函如下：一是要对已发生的劳动争议案件进行全面梳理总结，对员工手册的相关条件进行认真讨论，并通过民主程序进行修改完善，并向全体员工进行培训告知。二是在处理员工违纪行为时，要进行认真调查核实，做到投诉处理有理有据。三是对劳动合同到期的员工，严格依法办理续签或终止手续，尽量协商解决有关争议。四是要对薪酬制度进行重新调整，依法对加班费、年休假等各项涉及员工切身利益的制度进行修改和完善，使制度更加人性化并合理合法。

　　【法官释法】

　　在大力优化营商环境的背景下，关注辖区内的大型企业，调研其劳动争议案件多发的案件特点、问题，并对症下药，有针对性地发送司法建议，帮助企业规范员工管理，减少争议发生，创建和谐的企劳关系，是二中院延伸司法服务的一项务实举措。