通州区调解委员会联合中仓民族调解室调解了一起医患纠纷案，调解室调解员多次组织纠纷双方调解，通过多方协调，不断调整协议方案，最大限度地维护双方当事人利益，最终促成达成调解协议并进行司法确认。近日，当事人送来锦旗以示感谢。一起来看看事情经过。
案情早知道
某医院因检验设备校准问题，导致当事人李某在该院的化验结果不准确。认为化验结果加重其病情，后续治疗费用应由院方负责，他向上级卫生部门投诉，要求赔偿其后续医疗费用，并准备诉至法院。
由于医院地处中仓街道，与通州区调解委员会隔街相对，中仓民族多元调解室（以下简称调解室）、区调解委员会和中仓司法所（以下简称司法所）工作人员联合介入化解这起纠纷。
调解员来帮忙
前期，调解室和司法所工作人员通过电话沟通，多次把双方约到通州区调解委员会进行面对面调解。
李某起初情绪很激动，认为自己多年维持的平稳病情，因为化验结果不准而拖延了治疗，导致病情加重。医院承认新检验设备的矫正问题，表示对李某的投诉已经作出处理。期间，调解员和工作人员认真倾听，设身处地从李某的遭遇出发，商量解决办法，随后李某情绪缓和下来，提出了自己的要求。经过沟通，医院初步同意将李某的要求反应给院领导研究。
接下来，调解室、司法所工作人员和区调解委员会调解员，多次通过电话与李某和医院沟通，释明调解的相关程序和给双方带来的利弊，讲解达成调解协议并进行司法确认的便捷性和高效性，并告知与法院判决书具有相同的法律效力。
李某也认识到诉至法院解决纠纷时间长、程序复杂，同意调解解决。随后，调解室及司法所工作人员和医院、上级卫生部门多次协调沟通，为李某争取最大化利益。
调解过程中，调解室调解员多次组织双方调解，通过多方协调，不断调整协议方案，最大限度地维护双方当事人利益。最终促成了此次调解，并进行了司法确认。
联合化解 快速履行
在了解了事情的来龙去脉后，工作人员总会耐心解释李某提出的问题，直到对方清楚明白为止，不仅成功达成了调解协议，而且起到了良好的社会普法效果。事后，调解成功的医患纠纷当事人给通州区人民调解委员会送来了锦旗表达感谢。
这起历时两年的医患纠纷，经过工作人员多次沟通协调，找准突破口，最终得以化解。在中仓司法所、区调解委员会、区法院的共同努力下，双方达成协议并已成功履行。
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