北京市朝阳区全力推动全区综治中心实体化、规范化建设，探索在社会治安形势变化背景下，提升矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控能力的新思路。
突出主责主业，聚焦政法职能。区委政法委以“1231”（“1”即全区一个数智平台，“2”即矛盾调处、社会治安两大工作板块，“3”即区、街乡、社区村三级工作体系，“1”即全区一张网）为总体架构，以“一统两分多层级”（“一统”即由区级综治中心统筹，“两分”即行业和街乡两个分支，多层级向基层科队站所、社区村、网格和社会组织延伸）为工作体系，以“涉诉、涉访、涉警”为主要抓手，聚焦网格排查、矛盾化解、治安防控、风险防范、数据汇聚五大功能，重点发挥区综治中心“老中医”“重案组”“稳压器”作用、街乡综治中心“主战场”“主力军”“主引擎”作用、社区（村）综治中心“侦察员”“前哨兵”作用，坚决守住安全稳定底线。
下沉政法资源，赋能基层治理。区委政法委统筹各政法单位，建立常态化“基层政法日”工作模式（每周集中半天时间，各政法单位选派优秀干警下沉街乡，给予法律资源支撑，会商解决问题），制定选派公安处级干部到街道（地区）办事处工作的实施方案，梳理形成政法单位“挂号制”服务基层清单，在街乡党（工）委领导下，协助化解一批重点难点问题。
强化数据整合，打造应用平台。持续优化数据获取渠道和报送内容，最大限度发挥综治中心数据汇聚、风险预警、智能分析、指挥调度等工作效能，分阶段持续推进信息平台数据模块融合建设工作。公安110警情、“智慧平安小区”、检察院“烽火台”、12345接诉即办、信访受理等信息数据，以及卫健、金融、房管等专业资源正在陆续接入区综治中心信息平台，矛盾纠纷全量感知、风险隐患全流程调处、群防群治力量组织发动、流动人口和出租房屋管理、重点关注群体服务管理、战时治安指挥调度等功能已在综治中心实现运行。
做实网格管理，提升精细治理。深化全区“一张网”，区委组织部、区委政法委、区委社会工作部、区城市管理指挥中心等单位及各街乡精准开展综合网格划分，依托“两队一室”改革，将基层治理网格与警格有机融合，将村居干部、社区民警、楼门长、“五老人员”等群防群治力量整合纳入网格。明确网格工作任务、工作流程，开发网格员工作软件，最大限度发挥网格在基层治理中“最小作战单元”作用。
优化调解力量，创新调解模式。全力推动人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，积极整合各类调解资源参与矛盾调处工作，矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决。积极发挥行专调解组织作用，指导13家行政单位建立健全行专调解组织，涉及消费、医疗、物业、婚姻家庭、交通事故等多个重点领域。优化调解员队伍力量，扩充1300余名专业律师参与人民调解。探索引入市场化调解模式，在“心连心”联合调解中心和朝阳区“益企共赢”商事调解中心开展商事调解试点工作。
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