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刘炳旺——“副团级”片儿警爱操心

本站发表时间:[2017-12-13] 来源:正警事儿 作者:

"这是我见到过的最和气的民警,人家转业之前是副团级呢!”、“平时见得到,难时帮得到。炳旺就像是好大哥。”

这些,是石景山区八大处百姓对片警刘炳旺的评价。他当兵24年,2006年转业来到苹果园派出所,在八大处社区一干就是10年,取得连续5年社区入室盗窃零发案的成绩。他是怎么做到的?咱们一起去看看

转业干部的心理落差 

老刘1963年生于承德,1982年入伍来京当兵,当年他可是一位荣誉满满的通信兵,曾为两代国家领导人大阅兵提供通信保障。提起他从军的历史,刘炳旺满满的自豪。

“部队养小不养老。”43岁的刘炳旺转业到了石景山分局苹果园派出所,成了一名驻区民警。在部队老刘是给人下命令的副团长,到了社区是管“鸡毛蒜皮芝麻事”的片儿警,老刘坦言刚工作的那一年心理落差很大。

“就说以前的办公室,可比这大多了。”望着自己这不到十平米的社区警务站,老刘开玩笑地说。刚转业那年,情绪上的失落带来身体上的变化,老刘没多久就病了,瘦掉了十几斤。“不能再这样了。”24年的军旅生涯,老刘身上深烙着军人的坚毅和责任感。事无大小,老刘埋头认真做起片儿警的工作,帮居民们排忧解难。在每天琐碎的工作中,老刘渐渐找回了内心的满足感和价值感。

老刘的工作做得好也得益于他军人的身份。老刘管着八大处社区和装备部社区,后者主要居住着部队离退休老干部、在职或转业军人及家属。“当过兵的都知道,部队里感情很深。”老刘很快跟部队大院里的人熟悉起来,他们也没拿老刘当外人,“有了这一层关系工作开展得更顺利了。”老刘说。

毫不夸张地说,社区内4000多居民,人人都认得老刘这张脸,大部分人都在手机中存着老刘的号码。因为信任,老刘总是居民遇到困难时第一个想起的人,小区里的老人们一接到诈骗电话、短信和小广告,就会第一时间打电话问:“小刘啊,你说这事是真的吗?”

随着时间的推移,我渐渐感觉到看似琐碎的日常却能够真真正正地帮助到居民,这让我很欣慰,我喜欢上了我的片儿警生活。

老刘爱“转悠” 

片儿警的工作说单调也很单调,老刘大部分的时间是在社区里转悠,却又不是“瞎转悠”。“大姐,你这门锁不安全要赶紧换啊!”“大哥,楼道这可别堆东西。”细心的老刘爱观察,爱和居民拉家常,这一看一聊,问题也就被他发现了。

八大处公园外,古树苍穹下有一处平房院落,这处老平房是刘炳旺的一块“心病”,没事他就爱往那跑,那里大多是租户,老房子年久失修,防火责任很重。刘炳旺通过走访,掌握了所有房东的信息,“登记上,方便联系呗。”“夏天空调一起开,电就不够用。”每逢刮风下雨天,老刘又开始担心暴露在外的电线。为了线路改造,老刘这些年没少跑腿,说服每位房东“掏腰包”,又张罗联系施工队伍。

“他太操心了。”这是社区居民对老刘最多的评价。老刘发现社区里虽然装有监控探头,但因为数量少仍存在监控死角。老刘不敢马虎,主动联系工人安装摄像头。更换高级别锁芯、安装防护栏、制作警民联系卡……老刘这些年一刻没闲过。

社区百姓发自肺腑的感谢与信任,让我觉得我的工作很有价值,社区里看上去很小、很琐碎的事,却关系到居民的生活质量,我必须做好。

一身脏水劝和了两家人 

邻里之间的纠纷和矛盾是社区中常有的事,也是社区民警工作的重点。2015年冬天,市政宿舍的居民打来电话,说整个单元暖气都不热,物业没有经费不给修。老刘赶忙到了现场,了解后发现,是居住在三层的赵某装修将暖气管拆除阻断,而杂物又掉入楼下李某家下水管道造成下水堵塞反味。老刘找到双方进行调解,但双方僵持无法达成协议。

为缓和双方情绪及时解决问题,刘炳旺找来了物业维修队,承诺自掏腰包疏通李某家下水管道,并和维修工人一起在李某家厕所忙前忙后。市政宿舍楼上下管道是铸铁结构,年头较长,老化锈蚀。刘炳旺在疏通过程中管道突然破裂,污水喷溅到脸上和身上,一身脏水的他没有停止,继续和维修队一起将管道疏通。

在场的李某和赵某都被感动了,李某拉着刘炳旺的手连声感谢,表示立即接通暖气;赵某也主动承担了维修费用。刘炳旺趁热打铁,让两人当场握手言和,其他住户得知这件事以后,纷纷伸出了大拇指。

解决完暖气问题,刘炳旺还一心想着下水管道老化问题,多次找物业和产权单位领导协调,最终,刘炳旺的“韧劲”感动了他们,单位出资将下水管道进行改造,铸铁管换成了PVC管,彻底解决了管道老化堵塞问题。第二天,市政宿舍楼的几户居民联名写了一封《感谢信》,称赞刘炳旺是一心为民的好警官。

真正俯下身去帮助居民,就会感动到他们,衣服脏了可以洗,邻里和睦才是最重要的。

这就是社区好片儿警刘炳旺,从一名“高大上”的通信兵,到一位“接地气”的社区警,他将从军荣耀深埋心底,一切从零,开辟警营新天地,赢得了辖区百姓“一心为民”的赞誉。

刘炳旺说,每个人都有个中国梦,他的梦想就是“在有限的时间里为百姓办更多的实事儿”。


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