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根据中国铁路客户服务中心在官方网站发布的《关于调整网站售票时间的公告》，为了便于旅客通过12306网站和“铁路12306”手机APP购买发车时间较早的列车车票，自2016年8月10日起，网站和手机APP每天开始售票的时间由7:00提前至6:00。

售票时间提前1个小时，对此，不少网友表示，这样购票时间将更加充裕。但是也有很多网友提出疑问：“为何不能24小时全天售票？”

就此问题，中新网记者致电12306客服热线进行了咨询。客服人员向记者表示，由于系统需要维护，所以每天的售票时间限定为早上6点到23点，其余时间为系统的维护时间。