日前，全国调解工作会议召开表彰全国模范人民调解委员会及全国模范人民调解员。首都司法行政系统5个人民调解委员会、18名调解员荣获表彰。即日起观澜君开设“全国模范”专栏为您带来他们的故事......
今天一起走近全国模范人民调解员唐东彪。
调解员简介
唐东彪，北京市昌平区南口镇新兴路社区人民调解委员会主任。从事人民调解工作18年，始终以热心、耐心、真心、细心和评判是非的公心为人民群众排忧解难，在实践中总结出一套行之有效的调解方法，得到社会广泛认可与好评。2022年被评定为“北京市一级人民调解员”。
调解促邻里和睦
2017年，社区有父女俩因女儿经营理发店，不愿照顾母亲一事发生争吵，父亲在盛怒之下锯断了理发店的门锁、砸坏了理发店的灯，还动手打了女婿。事发后，唐东彪两次上门做双方的思想工作，耐心劝慰当事人。最终，父亲同意不再和女儿闹矛盾，主动修复了理发店，女儿在恢复经营那天还为父亲理发、刮胡子，并表示以后会多对父母尽孝心，父女俩和好如初。
在家庭纠纷中，双方当事人往往是兄弟姐妹甚至父母亲人，处理不好很可能上升为诉讼案件乃至刑事案件，对双方当事人亲情的损害非常明显。而调解可以很大程度上减轻这种损害，挽救亲情，解决纠纷，避免长时间陷入诉讼纷争之中。唐东彪经常为一些家庭纠纷、邻里纠纷到居民家中做工作，使得矛盾及时化解，为民解忧。同时利用普法宣传活动，加深居民之间的沟通和理解，宣传邻里和睦，引导广大居民互相帮助。
问诊化解基层矛盾
一位在沙河居住的男子打来电话，表明他通过昌平新闻得知有一个“唐东彪人民调解工作室”，又通过司法所找到电话，联系到唐东彪，想要进行父母遗产法律咨询。第二天一早，姐弟二人来到调解室，调解人员耐心细致地解释，用法理说明问题，最后姐弟二人满意而归。
2015年7月，以唐东彪命名的人民调解工作室正式成立。该工作室作为纠纷调解的“乡村医院”扎根基层，问诊基层矛盾，吸收退休法官、律师等专业法律人才及热心调解的各界人士，立足南口镇、辐射昌平区，向公众提供无偿服务。
工作室成立的8年时间里，先后接待了几千位当事人，受理申请调解案件近千件，代写诉状几百件，调解成功率高达99%，为辖区内的矛盾纠纷化解发挥了积极作用，收获企业单位和群众锦旗42面，受到人民群众的广泛赞誉。2017年，该工作室荣获“北京市调解协会孵化的品牌调解室”称号。
唐东彪常常利用休息日及下班后的时间，为当事人答疑解惑。对此，他毫无怨言，以实际行动诠释了一名人民调解员的无私为民的精神。
不少人说人民调解工作辛苦，唐东彪却觉得这才能体现自己的人生价值！他从心里热爱这个工作，他说：“人民调解工作事关基层稳定，事关百姓的幸福安宁，能为群众办事，再苦再累心里也甜！”
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