为更好满足老年人、外籍来京人员等群体多样化的支付服务需求,北京市人民政府办公厅正式印发《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》,要求在2024年4月底前,实现巡游出租车现金支付无障碍;到2024年6月底前,在全市三星级(含)以上酒店、3A级(含)以上旅游景区增设一批支付服务设施;到2024年12月底前,基本解决老年人、外籍来京人员等群体支付痛点难点问题。
图为一名巴基斯坦人在北京一家餐馆吃完饭后进行扫码付款。新华社发
入选理由
随着科技的飞速发展,支付方式的多样化极大地方便了人们的生活,但同时也给部分特定群体如老年人、外籍来京人员等带来了支付障碍。北京市政府积极响应社会关切,印发《北京市关于进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案》,旨在通过一系列具体措施,解决这些群体的支付痛点难点问题,体现了政府以人民为中心的服务理念。该方案设定了明确的时间表和具体目标,如2024年4月底前实现巡游出租车现金支付无障碍,6月底前在全市三星级以上酒店及3A级以上旅游景区增设支付服务设施,到年底前基本解决特定群体的支付难题。这些举措不仅覆盖了老年人常用的现金支付场景,也考虑到了外籍人员的支付习惯和需求,展现了政府服务的精细化与人性化。此方案的实施,不仅有助于提升特定群体的支付便利性,增强他们的获得感和幸福感,也是推动社会包容性发展的重要一步。同时,这也体现了北京市在法治政府建设中,注重解决实际问题,不断提升公共服务水平,努力构建更加和谐、包容的社会环境。